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人性化多元管理，是指关注人性的特点，满足人性的需要，充分挖掘人的潜能的管理模式。湖北省黄石市第十四中学始终坚持以师生发展为本的思想，贯彻“立德育人，和谐发展，追求高质量的教育公平”的办学理念，实现了教育教学的人性化多元管理。人性化的学校管理使师生共同参与学校决策，共同承担责任。校领导层从权威的指挥者转变为实现学校目标的设计者和指导者，师生则由被管理者转变为学校的主人。下面，笔者结合第十四中学教育教学的管理实践，具体谈谈学校采取的相关措施。
一、建立教师发展性评价体系，形成发展的激励机制
发展性评价体系在教师评价上注重过程，注重发展，注重双向互动，它采取学生评价教师、教师自评和同行互评等措施，对教师教学工作能力与教学工作业绩做了全方位、多角度、客观公正的综合评价。对学生的评价，努力做到评价内容不单一、评价标准不单一、评价手段不单一、过程性评价和终结性评价相结合、定性评价和定量评价相结合、自评和他评相结合。发展性评价体系不仅注重师生和学校工作的实际状况，而且关注师生和学校工作的未来发展状况，其中主要包括以下两种激励机制。
一是思想激励，增强教书育人的自觉性。教师的思想工作直接涉及教学工作的方向问题，因此，学校领导要在日常管理工作中学会运用语言、行为、目标、榜样、民主、荣誉、信任、情感等因素的激励，深入细致地做好教师思想工作，同时辅之以物质、福利、待遇方面的鼓励，以此来激励他们的事业心、责任感，使他们做到教有方向、教有所成、教有经验、教有特色，达到整体控制的优化。
二是工作激励，提高教学质量的稳定性。教学质量是制约教学全过程的主导因素。教师队伍的业务素质直接影响着教学质量的优劣。在教学管理过程中，学校针对教师队伍年龄结构断层、业务水平欠佳的状况，主要做好两方面的工作。首先是实行教学循环制，建立岗位责任制，以形成竞争机制，使每一位教师都面临同样的工作机会、条件、责任和报酬，强化责任感，强化竞争机制，使其工作产生出内在动力，自动自觉地为提高教学质量呕心沥血，勤耕不辍。这样就使教师在竞争中增长了才干，在岗位上提高了素质。其次是开展教学评价，创建健康的教学环境，引导教师树立起主体意识，开发教师的心理潜能，激发教师的积极性，使每一位教师在日常教学工作中坚持自我调节、自我达标、自我管理、自我提高，使整体教师队伍向着学年教学循环、学科教学配合、高素质水平的方向发展。
二、追求目标明确、务实高效的教学管理
教学管理是立足于教学目标，遵照教学规律和特点，对教学工作全过程进行的管理。教学管理首先是教育思想的管理。所谓教育思想的管理主要是指校长应该在更新教育观念、贯彻教育方针、制定教育规划、提出教改原则、确定课堂模式等方面进行理性导向，以期达到宏观整体目标控制。学校在教改实践中努力构建起新的教育观、教学观，推动学校的教学改革沿着正确的方向不断深化，最后达到教学管理上的务实高效。
教学管理的关键是学校必须坚持符合自己校情的教学原则。明确的教学原则可以充分体现正确的教学指导思想、教学规律和特点，调动广大教师的教改积极性，引导教师在教学过程中同向同步探改教学之路，力争各学科的教学沿着整体优化的方向提高。第十四中学在课堂教学改革中提出了优化课堂教学、构建高效课堂的原则。学校还开展了湖北省教育科研“十二五”重点课题《运用“巧学案”改善初中生学习动机、学习成绩和学习自主性的实验研究》的研究，编写师生共同使用的《慧教巧学案》，以学生为主体，从最后一名抓起，力争让所有学生在课堂上解决所有疑难问题，也使教师在课堂上做到教有方向、教有规律、教有特色、教有效率。在教学环节管理上，学校始终遵循有条可记、有理可循、有标准可评的原则。从课堂五大环节的实际出发，学校制定了严密而实用的管理制度：备课制度要求严格，教课要求严密，辅导要求及时，批改作业要求仔细，巩固检查要求实效。从而使教学管理工作走上了规范化、制度化、科学化的轨道，收到了良好的教学效果，保证了教学过程向高、精、深、新的方向发展。
三、建立长效机制，以多元管理促发展
管理是一门科学，更是一门艺术。建立健全学校各项管理制度，实行全程、全员、全面的人性化管理模式，可以使学校实现良性而和谐的发展。在第十四中学的管理中，学校落实了一系列的长效机制，促进了学校的可持续发展。
一是领导管理。学校摆脱了领导单纯是发号施令的指示人的僵化思维，认为领导更是被管理者，应该受到制度、学校、群众的监督。因此学校领导树立了“工作就是找问题，找问题就是工作”的新观点，明确提出“不能及时发现问题就是最大的问题，不能迅速解决问题就是最难的问题”，领导对学校的各项工作需要做到有布置、有检查、有参与、有成效、有汇报。
二是制度管理。一所学校只有落实和执行好制度，才能保证持续而良性的发展，保持学校的优良传统和特色，而这也是我们追求的管理高境界。第十四中学为了实现把学校办成精品初中的目标，努力将管理落实到学校工作的每一个方面、每一个环节、每一个岗位，做到“人人尽职，事事到位”。据此，学校建设起相应的管理制度。因为这种健全的制度，可以使学校的管理由粗变细，由细变精，避开“粗放型”管理模式，使教师的工作因其付出的多少有根本的不同。学校根植于学校管理现状，按照合乎学校长远发展的趋势，采取了科学、严格、务实、可行的制度管理。但是，制度管理的核心还是在于制度的执行人。因此，第十四中学培养了一支正直无私贯彻制度的执行队伍。这支执行队伍在学校的管理上尽职尽责，使教学的各项工作能够合理有序地展开。
三是分层管理。学校实施了分工合作、层级管理的管理模式，其目的是各司其职，各尽其责，教学的管理者都能团结合作。这种分层管理的基本构成是校长一分管校长—年级领导小组。分管校长承担学校校委会设定的岗位职责和岗位任务，同时深入年级，指导年级、管理小组完成学校分配一的任务，年级主任为具体执行者，学校按照考核制度每学期对各层管理者进行考核。
四是全程、全员、全面管理。全程、全员、全面管理是学生养成各种良好习惯的保障，也是教师队伍建设的保障。要抓好全程、全员、全面管理，一要从职责抓起，就是要让每个人做到牢记职责，尽到职责，对自己负责，对岗位负责，形成强烈的责任意识与良好的行为习惯。二要从计划抓起。学校、年级、教师每学年或每学期都制定科学合理、切实可行的工作计划(目标)，指导各项具体工作，并能对照计划中的内容和要求一件件完成。抓好计划的“健全、落实”是实施全程管理的根本任务。三要从考核抓起。为了更好地抓出效果，调动大多数人的积极性，就要制定具体细致、科学全面、操作性强的考核制度，特别要重视抓好量化考核，并将“定量”与“定性”有机地结合起来。四要从督查抓起。学校各项工作任务除了有分工、有布置、有要求之外，更重要的一环是加强经常性的督查管理。学校严格督查各类人员上岗到位的条例，做到“谁的事情谁负责，谁的责任谁承担”，并对每个人完成的工作任务、岗位职责的优劣进行严明的奖惩。
黄石市第十四中学在独特的办学理念下，实现了人性化多元管理目标，把握了办学方向，突出了办学特色，打造了学校品牌。未来，学校将继续这种现代化的管理方式，不但努力提高教育教学质量，还要让每一位学生体验到学习的快乐，让每一位教师在这种管理方式中得到教书育人的成就感。
作者单位湖北省黄石市第十四中学
(实习编辑 黄蜀红)
一、建立教师发展性评价体系，形成发展的激励机制
发展性评价体系在教师评价上注重过程，注重发展，注重双向互动，它采取学生评价教师、教师自评和同行互评等措施，对教师教学工作能力与教学工作业绩做了全方位、多角度、客观公正的综合评价。对学生的评价，努力做到评价内容不单一、评价标准不单一、评价手段不单一、过程性评价和终结性评价相结合、定性评价和定量评价相结合、自评和他评相结合。发展性评价体系不仅注重师生和学校工作的实际状况，而且关注师生和学校工作的未来发展状况，其中主要包括以下两种激励机制。
一是思想激励，增强教书育人的自觉性。教师的思想工作直接涉及教学工作的方向问题，因此，学校领导要在日常管理工作中学会运用语言、行为、目标、榜样、民主、荣誉、信任、情感等因素的激励，深入细致地做好教师思想工作，同时辅之以物质、福利、待遇方面的鼓励，以此来激励他们的事业心、责任感，使他们做到教有方向、教有所成、教有经验、教有特色，达到整体控制的优化。
二是工作激励，提高教学质量的稳定性。教学质量是制约教学全过程的主导因素。教师队伍的业务素质直接影响着教学质量的优劣。在教学管理过程中，学校针对教师队伍年龄结构断层、业务水平欠佳的状况，主要做好两方面的工作。首先是实行教学循环制，建立岗位责任制，以形成竞争机制，使每一位教师都面临同样的工作机会、条件、责任和报酬，强化责任感，强化竞争机制，使其工作产生出内在动力，自动自觉地为提高教学质量呕心沥血，勤耕不辍。这样就使教师在竞争中增长了才干，在岗位上提高了素质。其次是开展教学评价，创建健康的教学环境，引导教师树立起主体意识，开发教师的心理潜能，激发教师的积极性，使每一位教师在日常教学工作中坚持自我调节、自我达标、自我管理、自我提高，使整体教师队伍向着学年教学循环、学科教学配合、高素质水平的方向发展。
二、追求目标明确、务实高效的教学管理
教学管理是立足于教学目标，遵照教学规律和特点，对教学工作全过程进行的管理。教学管理首先是教育思想的管理。所谓教育思想的管理主要是指校长应该在更新教育观念、贯彻教育方针、制定教育规划、提出教改原则、确定课堂模式等方面进行理性导向，以期达到宏观整体目标控制。学校在教改实践中努力构建起新的教育观、教学观，推动学校的教学改革沿着正确的方向不断深化，最后达到教学管理上的务实高效。
教学管理的关键是学校必须坚持符合自己校情的教学原则。明确的教学原则可以充分体现正确的教学指导思想、教学规律和特点，调动广大教师的教改积极性，引导教师在教学过程中同向同步探改教学之路，力争各学科的教学沿着整体优化的方向提高。第十四中学在课堂教学改革中提出了优化课堂教学、构建高效课堂的原则。学校还开展了湖北省教育科研“十二五”重点课题《运用“巧学案”改善初中生学习动机、学习成绩和学习自主性的实验研究》的研究，编写师生共同使用的《慧教巧学案》，以学生为主体，从最后一名抓起，力争让所有学生在课堂上解决所有疑难问题，也使教师在课堂上做到教有方向、教有规律、教有特色、教有效率。在教学环节管理上，学校始终遵循有条可记、有理可循、有标准可评的原则。从课堂五大环节的实际出发，学校制定了严密而实用的管理制度：备课制度要求严格，教课要求严密，辅导要求及时，批改作业要求仔细，巩固检查要求实效。从而使教学管理工作走上了规范化、制度化、科学化的轨道，收到了良好的教学效果，保证了教学过程向高、精、深、新的方向发展。
三、建立长效机制，以多元管理促发展
管理是一门科学，更是一门艺术。建立健全学校各项管理制度，实行全程、全员、全面的人性化管理模式，可以使学校实现良性而和谐的发展。在第十四中学的管理中，学校落实了一系列的长效机制，促进了学校的可持续发展。
一是领导管理。学校摆脱了领导单纯是发号施令的指示人的僵化思维，认为领导更是被管理者，应该受到制度、学校、群众的监督。因此学校领导树立了“工作就是找问题，找问题就是工作”的新观点，明确提出“不能及时发现问题就是最大的问题，不能迅速解决问题就是最难的问题”，领导对学校的各项工作需要做到有布置、有检查、有参与、有成效、有汇报。
二是制度管理。一所学校只有落实和执行好制度，才能保证持续而良性的发展，保持学校的优良传统和特色，而这也是我们追求的管理高境界。第十四中学为了实现把学校办成精品初中的目标，努力将管理落实到学校工作的每一个方面、每一个环节、每一个岗位，做到“人人尽职，事事到位”。据此，学校建设起相应的管理制度。因为这种健全的制度，可以使学校的管理由粗变细，由细变精，避开“粗放型”管理模式，使教师的工作因其付出的多少有根本的不同。学校根植于学校管理现状，按照合乎学校长远发展的趋势，采取了科学、严格、务实、可行的制度管理。但是，制度管理的核心还是在于制度的执行人。因此，第十四中学培养了一支正直无私贯彻制度的执行队伍。这支执行队伍在学校的管理上尽职尽责，使教学的各项工作能够合理有序地展开。
三是分层管理。学校实施了分工合作、层级管理的管理模式，其目的是各司其职，各尽其责，教学的管理者都能团结合作。这种分层管理的基本构成是校长一分管校长—年级领导小组。分管校长承担学校校委会设定的岗位职责和岗位任务，同时深入年级，指导年级、管理小组完成学校分配一的任务，年级主任为具体执行者，学校按照考核制度每学期对各层管理者进行考核。
四是全程、全员、全面管理。全程、全员、全面管理是学生养成各种良好习惯的保障，也是教师队伍建设的保障。要抓好全程、全员、全面管理，一要从职责抓起，就是要让每个人做到牢记职责，尽到职责，对自己负责，对岗位负责，形成强烈的责任意识与良好的行为习惯。二要从计划抓起。学校、年级、教师每学年或每学期都制定科学合理、切实可行的工作计划(目标)，指导各项具体工作，并能对照计划中的内容和要求一件件完成。抓好计划的“健全、落实”是实施全程管理的根本任务。三要从考核抓起。为了更好地抓出效果，调动大多数人的积极性，就要制定具体细致、科学全面、操作性强的考核制度，特别要重视抓好量化考核，并将“定量”与“定性”有机地结合起来。四要从督查抓起。学校各项工作任务除了有分工、有布置、有要求之外，更重要的一环是加强经常性的督查管理。学校严格督查各类人员上岗到位的条例，做到“谁的事情谁负责，谁的责任谁承担”，并对每个人完成的工作任务、岗位职责的优劣进行严明的奖惩。
黄石市第十四中学在独特的办学理念下，实现了人性化多元管理目标，把握了办学方向，突出了办学特色，打造了学校品牌。未来，学校将继续这种现代化的管理方式，不但努力提高教育教学质量，还要让每一位学生体验到学习的快乐，让每一位教师在这种管理方式中得到教书育人的成就感。
作者单位湖北省黄石市第十四中学
(实习编辑 黄蜀红)