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为了合理地进行产品族规划和开发，提出了基于本体表达的客户需求拓展分析模型，进行客户需求的挖掘和预测．采用基于本体的全息语义方法表达客户需求以及需求之间的关系．根据客户现有需求和已有产品信息，从需求特征、特征属性以及需求之间的关系对需求进行定性和定量的拓展．定性拓展为产品族横向系列提供需求，定量拓展为纵向系列提供需求．根据客户需求之间的差异进行客户需求聚类，以合理规划产品族设计的多样化种类和系列型谱．