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<正>汽车服务业被称为汽车后市场的黄金产业。世界贸易组织认为,服务业的本质特征在于其提供的产品的不可储存性,汽车服务业包括汽车售前、售中、售后三方面的服务,它是在汽车产业价值链中连接生产和消费这两个环节的基础性业务及其他延伸业务。在汽车服务市场主要有汽车交易市场、维修零部件市场、汽车金融市场、二手汽车市场和汽车用品市场等部分组成。1汽车服务市场主流业务模式1.1品牌专营的模式在某一汽车品牌生产厂家的特许下,商家开展该汽车品牌的专