吃亏是福 不负光阴

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  刘广庆先生跻身出口贸易领域已经四十余年,是行业内的资深人士。他说,“吃亏是福。”所以,生意场上的他对待客户始终实心实意,从不斤斤计较,以魅力人格和勤勉本色赢得一席之地,于业务往来中享有良好信誉。经营事业之余,他亦热心社会服务,自少年时期笃行至今,可谓,意义人生,不负光阴!
  
  【刘广庆先生,广辉洋行有限公司董事总经理。业余时间,热衷参与社团活动,对待公益事业有一颗真诚服务之心。曾任广东省四会市政协委员,现担任香港交通安全队新界北区指挥官、深水埗街坊福利会永远荣誉会长以及童友会会长等诸多职务。】
  
  踏入社会:进军贸易 基层做起
  
  由于少时就学条件有限,刘广庆先生中五毕业之后即踏入社会,开始体验人生五味。此时的他才过十八岁,年纪轻轻出外谋职,经验与阅历尚浅,可供选择的工作机会寥寥可数,不易之程度可想而知。然而,天赐良机,虽涉世不久,他仍旧顺利地进入了一间贸易公司,不曾想,自此在这一行奋斗近半个世纪,未曾离开。
  原来,刘广庆先生入职的这间公司是一位童军旅长所创,因对童军非常了解,赏识于他们诚实坚韧的品质,所以欣然录取了曾有过童军参与经历的刘广庆先生,双方各自满意,合作愉快。
  彼时,有两份职务置于眼前。一是文员,整天坐于办公室,录入文件;二是业务员,常需东奔西跑,联系业务。虽然在一般人看来,前一份工作无疑更为轻松,但是,刘广庆先生仍毫不犹豫地选择了后者。回忆时,他神色自然,未觉不妥,“我不喜欢老是坐着,太过文静的工作不适合我。其实以前没想过将来会怎么样,但是后来慢慢发现,做业务其实比文员更有益。”
  1968年,香港尚未开通地铁,交通不及如今发达,身为业务员,常年在外奔走,联系客户,接收订单,代劳验货,难免日晒雨淋,劳累有加。但是,刘广庆先生不怕辛苦,并从中找到了乐趣。在他看来,与客户接触的过程获益良多——不仅可以学会与不同的人打交道,锻炼流畅的沟通能力,还可以放宽眼界,积累丰富的业务经验。
  三年间,刘广庆先生从基层做起,克服了重重困难,已可以独当一面,唯有英语仍是前进路上的一道屏障。原来,因职业关系,他有很多机会见到外国客户,耳濡目染,已能听闻看写,但是仍不敢开口用英语单独与之交流,好在他为人勤勉,又得老客户相助,在随后的日子里,将这一问题从容克服。至今回忆,他还对这位客户心心念念,“他对我很好,教我练习口语的方法,还经常给予我鼓励。”路遇贵人,刘广庆先生的打工生涯更是一路拾级而上,在这间贸易公司工作了整整十五年之久,付出了生命中的青春年华。
  
  创业守业:吃亏是福 信誉护航
  
  1983年,刘广庆先生果断辞职,与另两名好友自公司分流而出,在客户的支持之下,自立门户,迎来了人生的起飞时期。“他们在观塘开工厂制衣,我对这方面不太了解,所以要了一间房,请一名人工,和两名客户合作,专做饰品。”最初,工作环境和创业条件有限,但并不妨碍他们卯足劲头积极上进,相反,更激发了大家的宏图壮志,很快便齐心协力地令公司走上正轨。
  所谓人往高处走,1986年,他与两名合作伙伴决定 “各自为营”,于是和平分手,就这样一手创立了广辉洋行有限公司,走过风风雨雨,迄今已是第二十五个年头。
  据他介绍,广辉洋行同样经营出口贸易生意,主要面向欧美地区国家,所经手产品皆为女性饰品,从头饰、耳环、项链到戒指、手镯、腰带等一应俱全,所有产品皆为人造,价格适中,几十至几百元不等,以期最大程度上地满足客户需要。
  刘广庆先生为人正派,不论是生活中,还是生意场上,他都推崇“吃亏是福”,从不斤斤计较,因此广交善缘,深得人心。有一则事迹至今还存于他心中,令他更加坚定这句话的意义所在。
  有一位新加坡客户,曾同时跟数家贸易公司有业务往来,刘广庆先生的广辉洋行亦是其中之一。一天,该客户五点光临公司,向刘先生购买了一批货物,共计两万港币,按常规计算,利润不足一千四百港币。六点时,刘广庆先生邀请客户到鲤鱼门吃海鲜,花费了两千港币。
  伙计对这种“贴钱”的做法很是不解,事后追问缘由,刘先生面色平静地回答,“我现在跟他不能用生意场上那一套来计算,跟他合作多年,请他吃饭没什么关系。”两年以后,这位新加坡客户退休,恰有朋友来香港接洽贸易公司,首先就被推荐给了刘广庆先生,给他带来生意契机。
  “表面上看,我好像吃亏了,但实际上并不是这样,很多时候,不能过于计较利益得失,每个人都很聪明,其实对方心里有数。”他如是总结。是啊,因果相连,正是这般豁达、宽怀,他赢得了客户好评,客源稳定,屹立至今。可以说,在这一行已执着了四十七年的他不仅创下了一番事业,还收获了无形的财富,如:信誉!
  据悉,各地联系日益密切,贸易领域受到新一轮的冲击,已不复往日平静,各方选择余地大,市场争夺,竞争激烈,新成立的贸易公司若想拿货皆需支付订金,而刘广庆先生则省略了该环节,无需订金,便可直接拿货,足见其人之信誉。
  不过,面对竞争加剧的现实,身为贸易领域的资深人士,见证了历史性的沧桑变幻,亦难免居安思危,不禁感叹,“黄金时期已经过去,现在的境况逐渐艰难。过去,贸易公司扮演着一个中间人的角色,不可或缺。但如今,这种桥梁作用正在逐渐被替代,有关企业急需转型。”
  
  遭遇瓶颈:迎难而上 坚持到底
  
  第一代的创业者多是技术工人出身,英语程度有限,所以,若有意向国外推销产品,必须依赖外语能力过硬的贸易公司出面,代为沟通。而国外商家为了能满足客户需求,尽可能提供多样化的选择,需要采购花样繁多、款式不一的产品,如此一来,自然需联系多家工厂生产,这个过程必耗费不少精力和时间,若想省去麻烦,亦不得不将这一环节托付给贸易公司代劳。这样,贸易公司便可从中抽取双方佣金,得以生存。
  看似两面受益,其实深藏学问。刘广庆先生说:“一间合格的贸易公司,必须对客户负责,在做好中间工作的同时,一要表明立场,联系多家工厂,传达客户要求,以期按时交货;二要按照国外客户需求,认真把关验货,保证货品质量,提供合格产品。这个过程中,每个步骤都要精细到位,否则一旦出错,后果就要由贸易公司一力承担。”对内,贸易公司应严格要求自己,取得两相平衡,对外,他们则更有一场“硬仗”要打,取得“长治久安”。
  如今,因功能弱化,贸易公司的地位日显尴尬。据了解,工厂的第一代创业者大多已准备退休,由下一代接任守业,而这一群体多有国外留学经历,一精通外语,二思维开阔,更渴望自行向外拓展业务。一般来说,较有实力的工厂已都开设了专门的出口部,不再需要贸易公司从中牵线搭桥。
  另外,内地的异军突起亦是贸易公司亟待再谋新天地的另一大原因——香港是亚洲知名的国际贸易中心,广州等沿海港口城市亦不甘落后,纷纷向国际化看齐,频频举办各种大型展览,为各种产品提供展示平台。在两岸交流日益密切之际,内地的不少厂家亦瞄准了香港市场,来此寻觅商机。
  对此,身在其中的刘广庆先生感同身受,据他介绍,香港的飞机场以及博物馆每年都会举行大型展览,多达十到二十场,本行业内亦不例外,每年约有十余场,而内地同胞已俨然成为这其中举重若轻的展览客户。
  如此看来,市场如“战场”,可谓机遇与挑战并存。面对汰弱留强的现实,刘广庆先生从未想过逃避,他亦顺应时代变化,适当地参与了不少展览会,以寻求新的突破。是的,毕竟是锺情了近半个世纪的事业,他怎会轻易放弃,无论如何也要迎难而上,坚持到底!
  
  社会服务:施比受更有福
  
  刘广庆先生十余岁便参与童军,这一经历,令他获得了人生的第一份工作,亦获得了心灵上的慰藉和精神上的满足,从普通成员至深水埗东区的总监,他前后为这一团体执着了近三十年的光阴。2000—2007年间,他还曾受邀回归,担任九龙地域的副主席,负责产业委员会的诸项事宜,出资赞助,出席活动,尽己之能继续奉献着光与热。现在,他又担任着童友会的会长,可以说,除了一小段修整期,他几乎一直都在其中笃定付出,一心寄情服务。
  童友会的工作重点主要是长者服务,照顾老人已有近六年时间。近年来,该会一直都致力于与尖沙咀街坊会合作,举办粤剧晚会,迎合长者喜好。另外,还充分利用新年来临之前的两周,举行庆典活动,免费邀请社众前往观看汇演,并现场派发礼物。
  诸多举措的执行,自少不了他与一众会员的辛勤奉献,他们不吝付出,甘愿忙前忙后,为社区造福。除此之外,他还热心参与了深水埗街坊福利会,现已是其中的永远荣誉会长。他笑称自己是真正的老街坊,曾于该区读书、成长,参加童军,可谓渊源不浅,情结颇浓。如今,受邀担任福利会的相应职务,他自然乐于接受,每年都积极参与灯会,担纲主持,义不容辞地为会务出心出力。
  思及社团变迁,他感慨,与贸易产业一样,街坊会原来的功能也在退化。过去,香港尚未采用区议会制度之时,街坊福利会作为政府与市民的沟通平台而独立存在。上世纪八十年代之后,区议员的出现改变了这一格局。由于大大小小的问题都可以通过区议员来解决,街坊会的职能逐渐呈现出被忽视的现象。
  虽然街坊福利会的沟通功能减弱,但是它依旧是社区邻里之间一个维系感情和助人为乐的公益团体,刘广庆先生还是愿意一如既往地投身其中,以此为平台,参与筹措更多有意义的活动。
  刘广庆先生参与的社团活动不多,但参与的时间都较长,更显专注情怀。1997年,得益于一位朋友的介绍,刘广庆先生还加入了另一组织团体——香港交通安全队,一路做下来,已于四年前升任新界总区指挥官。
  问及涉足多个社团,服务多年的感受,刘广庆先生笑着说,“施比受更有福,能帮到他人就很开心。”这便是实实在在的快乐,比经商更简单,比收获更满足!
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