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【摘 要】本文以中国计量大学为案例，从新时期下公寓管理职能、服务对象、高校公寓文化三个方面来剖析新时期下高校学生公寓文化建设途径。
【关键词】公寓管理；公寓文化；建设路径
本文采用对新时期下公寓管理的职能、服务对象、高校公寓文化等三个方面得出一般高校应采取公寓文化建设路径，继而以中国计量大学为案例分析，证明本文理论结果的实用价值。
一、高校公寓管理的新概念
高校公寓管理涉及管理、服务、安全、育人等各方面，在新时期下，高校公寓管理的概念将从原先的提供学生安全的生活、学习环境，转变为在提供和谐、安全地学习生活环境的基础上，融合思想教育、行为指导、生活服务、文化活动于一体的育人场所。公寓管理部门的角色也将从“管理者”转变为“服务者”与“教育者”。
二、新时期公寓服务的对象特征及对公寓文化的特殊需求
1.多元化
由于高校招生规模日益扩大，学生来自全国各地，因此学生本身的文化底蕴也存在着较大的差异，每个服务对象的身上都能适当地反应出其生源地的民风与习俗。因此，高校公寓显然在不知觉中成为了一个社会的微型模板，反应着全国各地的多元文化。
2.个性化
如今大学生中90后已为中流砥柱，他们拥有更多的创新、冒险精神，而在学校学习生活的四年时间里，这些学生将把自己的个性发挥得淋漓尽致。
3.信息化
随着高校数字化改革地推进，学生学习生活都已然无法离开网络，而网络获取信息的速度是我们无法预测的，因此如今高校公寓的服务对象们将有着庞大的信息源，对新事物拥有超强的适应力。
以上特征将公寓管理服务工作中心指向了文化建设，对公寓文化提出了很高的要求。公寓文化的建设不仅是公寓服务对象的需求也成为公寓管理部门乃至整个学校日常工作中所必须重视的问题。
三、公寓文化建设路径
（一）加大公寓物质文化建设力度
大学生公寓文化作为校园文化的延伸，其发展必然要以物质投入为基础。学生公寓区要向学习、生活、休闲、娱乐、审美于一体的综合性场所发展，要引导学生提倡主流文化，创建高雅舒适的室内环境，还应该让公寓区物质文化建设具有浓郁的人文环境建设。
（二）长效机制建设
1.学生社区量化考核
没有规矩不成方圆，现如今大学教育已经淡化了班级年级的概念，因此公寓管理部门在对学生进行管理服务时，可以把其在公寓里的表现，用个人与寝室为单位进行量化，纳入对大学生思想品德考核的范围，并认真实施，以督促学生遵守各项制度，用制度、规范约束学生在宿舍中的行为。
2.公寓员工队伍建设
此外，公寓管理量化考评也对公寓管理、服务人员的自身素质提出了较高的要求，因此员工培训与考核成为公寓员工内部日常管理的工作一部分。通过培训提升员工的服务理念，强化制度的落实，固化员工的服务行为，使每一名公寓员工都成为公寓育人的一道风景。
（三）学生自我教育、自我管理
1.加大宣传力度。鼓励学生和公寓值班员共同创办公寓小报，内容可以包括生活常识、科学知识、学习成果、文学等，在提高服务成果的同时建立良好的公寓文化氛围。
2.举办各种活动。例如大力推行“生活美、语言美、仪表美、行为美”等审美爱美竞赛，充分发挥学生的积极参与性，加强审美引导，为学生创建专门的礼仪活动室；或举行“文明寝室”、“寝室设计大赛”。这些活动既可以美化生活环境，又可以优化育人场所，使学生在公寓里有一种“家”的温馨感。
四、中国计量大学公寓文化建设路径
中国计量大学一直以来都秉承“精思国计、细量民生”的校训，坚持“计量立校、标准立人、质量立业”的办学理念。坚持教育创新，同时也高度重视公寓文化的建设，也希望通过公寓这一重要的育人阵地，发挥环境育人、文化育人的功效。
（一）基础建设
首先从硬件着手，打造优良环境，创造物质文化环境。公寓管理部门积极打造门厅文化、楼道文化。整洁漂亮的公寓门厅，配套现代化建设，同时注入公寓服务育人的理念，体现了公寓服务系统的宗旨，人性化的管理，给人以家的温馨。
公寓内设置便民服务设施，最大限度地方便学生。
（二）制度建设
在环境育人的建设中，我们除了建设硬件，更应重视软件建设。学校为每位学生建立“学生行为档案”，采用积分方法，建立“学生行为考评系统”，将每位学生在公寓内的品行表现情况逐一记录，按评分标准计分。将学生行为积分纳入到思想政治理论课的实践环节，设立《思想品德行为实践》课程，占1个学分，计入学籍档案。这可以抵制学生在公寓內的消极行为，同时也为整个公寓文化提供了积极、向上的良好氛围。
除了对学生的考核，公寓管理中心为了更好地提高员工工作积极性，实行了员工星级评比、月度考核制度。同时还不断引进大学生值班员，为建立一个高素质、高业务水平的服务团队而努力，让学生充分感受到计量公寓的“家”文化。
（三）学生组织建设
组建楼长、层长、寝室长为引领的学生公寓组织，加快建设楼道文化，提升楼道文化内涵，注入专业元素，体现专业特色，形成“一楼一品”。与校社区事务中心联合主办公寓文化节是社区文化的集中展示，体现社区内学生积极向上的精神风貌。
中国计量大学公寓管理部门在为学生创造良好的公寓文化氛围而不断努力，希望公寓文化充分体现大学生的朝气和活力，折射出学生的思想、心理、生活、学习等各种精神面貌。
五、结束语
公寓管理部门需要与时俱进，时刻了解当代大学生，服务对象的特征改变，今后对于高校公寓文化的建设要将越来越高，教育者与服务者需要不断探寻一条适合服务对象与自身发展的文化服务模式。
参考文献：
[1]许立新，陈芳.高校公寓管理服务新模式的探索与实践[J].甘肃科技，2010.
[2]郎荣兴，李兵.高校和谐公寓文化建设之初探[J].高校后勤研究，2010.
【关键词】公寓管理；公寓文化；建设路径
本文采用对新时期下公寓管理的职能、服务对象、高校公寓文化等三个方面得出一般高校应采取公寓文化建设路径，继而以中国计量大学为案例分析，证明本文理论结果的实用价值。
一、高校公寓管理的新概念
高校公寓管理涉及管理、服务、安全、育人等各方面，在新时期下，高校公寓管理的概念将从原先的提供学生安全的生活、学习环境，转变为在提供和谐、安全地学习生活环境的基础上，融合思想教育、行为指导、生活服务、文化活动于一体的育人场所。公寓管理部门的角色也将从“管理者”转变为“服务者”与“教育者”。
二、新时期公寓服务的对象特征及对公寓文化的特殊需求
1.多元化
由于高校招生规模日益扩大，学生来自全国各地，因此学生本身的文化底蕴也存在着较大的差异，每个服务对象的身上都能适当地反应出其生源地的民风与习俗。因此，高校公寓显然在不知觉中成为了一个社会的微型模板，反应着全国各地的多元文化。
2.个性化
如今大学生中90后已为中流砥柱，他们拥有更多的创新、冒险精神，而在学校学习生活的四年时间里，这些学生将把自己的个性发挥得淋漓尽致。
3.信息化
随着高校数字化改革地推进，学生学习生活都已然无法离开网络，而网络获取信息的速度是我们无法预测的，因此如今高校公寓的服务对象们将有着庞大的信息源，对新事物拥有超强的适应力。
以上特征将公寓管理服务工作中心指向了文化建设，对公寓文化提出了很高的要求。公寓文化的建设不仅是公寓服务对象的需求也成为公寓管理部门乃至整个学校日常工作中所必须重视的问题。
三、公寓文化建设路径
（一）加大公寓物质文化建设力度
大学生公寓文化作为校园文化的延伸，其发展必然要以物质投入为基础。学生公寓区要向学习、生活、休闲、娱乐、审美于一体的综合性场所发展，要引导学生提倡主流文化，创建高雅舒适的室内环境，还应该让公寓区物质文化建设具有浓郁的人文环境建设。
（二）长效机制建设
1.学生社区量化考核
没有规矩不成方圆，现如今大学教育已经淡化了班级年级的概念，因此公寓管理部门在对学生进行管理服务时，可以把其在公寓里的表现，用个人与寝室为单位进行量化，纳入对大学生思想品德考核的范围，并认真实施，以督促学生遵守各项制度，用制度、规范约束学生在宿舍中的行为。
2.公寓员工队伍建设
此外，公寓管理量化考评也对公寓管理、服务人员的自身素质提出了较高的要求，因此员工培训与考核成为公寓员工内部日常管理的工作一部分。通过培训提升员工的服务理念，强化制度的落实，固化员工的服务行为，使每一名公寓员工都成为公寓育人的一道风景。
（三）学生自我教育、自我管理
1.加大宣传力度。鼓励学生和公寓值班员共同创办公寓小报，内容可以包括生活常识、科学知识、学习成果、文学等，在提高服务成果的同时建立良好的公寓文化氛围。
2.举办各种活动。例如大力推行“生活美、语言美、仪表美、行为美”等审美爱美竞赛，充分发挥学生的积极参与性，加强审美引导，为学生创建专门的礼仪活动室；或举行“文明寝室”、“寝室设计大赛”。这些活动既可以美化生活环境，又可以优化育人场所，使学生在公寓里有一种“家”的温馨感。
四、中国计量大学公寓文化建设路径
中国计量大学一直以来都秉承“精思国计、细量民生”的校训，坚持“计量立校、标准立人、质量立业”的办学理念。坚持教育创新，同时也高度重视公寓文化的建设，也希望通过公寓这一重要的育人阵地，发挥环境育人、文化育人的功效。
（一）基础建设
首先从硬件着手，打造优良环境，创造物质文化环境。公寓管理部门积极打造门厅文化、楼道文化。整洁漂亮的公寓门厅，配套现代化建设，同时注入公寓服务育人的理念，体现了公寓服务系统的宗旨，人性化的管理，给人以家的温馨。
公寓内设置便民服务设施，最大限度地方便学生。
（二）制度建设
在环境育人的建设中，我们除了建设硬件，更应重视软件建设。学校为每位学生建立“学生行为档案”，采用积分方法，建立“学生行为考评系统”，将每位学生在公寓内的品行表现情况逐一记录，按评分标准计分。将学生行为积分纳入到思想政治理论课的实践环节，设立《思想品德行为实践》课程，占1个学分，计入学籍档案。这可以抵制学生在公寓內的消极行为，同时也为整个公寓文化提供了积极、向上的良好氛围。
除了对学生的考核，公寓管理中心为了更好地提高员工工作积极性，实行了员工星级评比、月度考核制度。同时还不断引进大学生值班员，为建立一个高素质、高业务水平的服务团队而努力，让学生充分感受到计量公寓的“家”文化。
（三）学生组织建设
组建楼长、层长、寝室长为引领的学生公寓组织，加快建设楼道文化，提升楼道文化内涵，注入专业元素，体现专业特色，形成“一楼一品”。与校社区事务中心联合主办公寓文化节是社区文化的集中展示，体现社区内学生积极向上的精神风貌。
中国计量大学公寓管理部门在为学生创造良好的公寓文化氛围而不断努力，希望公寓文化充分体现大学生的朝气和活力，折射出学生的思想、心理、生活、学习等各种精神面貌。
五、结束语
公寓管理部门需要与时俱进，时刻了解当代大学生，服务对象的特征改变，今后对于高校公寓文化的建设要将越来越高，教育者与服务者需要不断探寻一条适合服务对象与自身发展的文化服务模式。
参考文献：
[1]许立新，陈芳.高校公寓管理服务新模式的探索与实践[J].甘肃科技，2010.
[2]郎荣兴，李兵.高校和谐公寓文化建设之初探[J].高校后勤研究，2010.