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规范化和标准化是优质服务必不可少的基本条件.以“客人满意”为核心,把规范服务、个性服务、超值服务和情感服务融为一体,饭店的优质服务就能提升到新高度.
浅谈饭店经营中的优质服务
【摘 要】
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规范化和标准化是优质服务必不可少的基本条件.以“客人满意”为核心,把规范服务、个性服务、超值服务和情感服务融为一体,饭店的优质服务就能提升到新高度.
【机 构】
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四川省苍溪县职业高级中学,四川苍溪,628415
【出 处】
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时代教育（教育教学版）
【发表日期】
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2009年5期
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