浅谈《网店客服》课程建设的几点认识

来源 :新教育时代电子杂志(教师版) | 被引量 : 0次 | 上传用户:xushaowei20092009
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网店客服是电子商务近年来新兴课程,笔者根据工作实际,简单介绍了网店客服这一职业岗位的现状,分析了在教学工作和学生就业中所存在的疑惑与问题,探讨了学生就业从业所应具备的岗位技能等.
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