【摘 要】
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自2019年12月中旬新型冠状病毒感染者被发现以来,疫情加速蔓延.党中央果断迅速决策,全民参加疫情阻击战.学校停课,机关事业单位、企业、社区、村庄封锁,实行24小时管制;对感
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自2019年12月中旬新型冠状病毒感染者被发现以来,疫情加速蔓延.党中央果断迅速决策,全民参加疫情阻击战.学校停课,机关事业单位、企业、社区、村庄封锁,实行24小时管制;对感染者、疑似感染者、交叉感染者强制隔离,实行严密监视、集中治疗.在这种严峻的形势下,银行营业网点不得不临时停业或调整营业时间,一些业务一些工作不得不停摆,势必给金融消费者带来严重影响,特别是农村金融消费者,由于素质普遍较低,接受新兴事物慢,对网上银行、手机银行使用率较低,加之在春节期间对存款、提现、理财、还贷的金融需求集中,因而受疫情的影响更大、更严重.这种严峻的形势,要求农村商业银行必须认真分析疫情给农村金融消费者带来的影响和问题,研究制定有效措施,迅速行动,精准施策,改进服务,才能切实保护好农村金融消费者权益.
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