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摘 要：随着信息化时代的到来，信息化技术被应用在人们生产生活的方方面面。但是在促进殡葬信息化进程发展的过程中，行业还存在一定的不足和问题，需要行业内具有针对性的将其进行解决。因此，本文将以殡葬管理的信息化建设为文章阐述的主要内容，通过对其进行建设发展现状中存在的问题进行阐述，给出具体的解决对策，以供参考。
关键词：殡葬管理 信息化 存在问题 解决对策
一、引言
生老病死是人类不可避免的自然规律，随着时代的发展进步，人们的观念意识被逐渐加强，殡葬事宜也得到了越来越多的关注。这在很大程度上推动了殡葬行业的发展进步，使得其相关的管理工作得以进一步加强，促进服务效果的提高。要想保证在工作中做到服务公开透明制动收费标注，推进规范流程，还需要实现其管理工作逐渐向信息化方向进行发展推进。但是其具体的工作中还存在一定的不足，需要进行进一步的加强，保证行业的健康发展。
二、存在问题
1.认识不足。从殡葬行业进行信息化发展的现状来看，其在进行工作的开展过程中，受到人们传统思想观念等因素的影响，人们在开展殡葬信息化建设的过程中，难以深入了解工作的重要性，各级领导难以将具体事项贯彻到整个工作发展中，没有将其提上具体的日程，这就导致员工在促进信息化建设的过程中，缺乏一定的积极性，各个工作部门之间也不能展开及时有效的沟通，导致信息化发展工作难以被有效推进，并存在较多的问题，限制了殡葬信息化建设工作的发展步伐。
2.信息化建设不够完善。从殡葬行业的信息化发展建设水平来看，其在进行实际工作的过程中，相应的服务保障基础设施还难以实现现代化，并且信息化建设不够完善。就大部分殡葬服务企业来说，其发展现代化建设的信息设备还存在不足，只有很少一部分的企业能够将红外线，监控技术和RFID等技术进行应用，实现门禁管理，监控管理等现代化模式。但是这些殡葬企业在进行信息管理的过程中，还存在信息管理系统建设不够健全的现象，在具体的应用中，只有基础的信息化建设管理服务，针对人事管理系统，仓库管理系统和OA系统等都没有进行具体的建立，在很大程度上限制了信息建设的工作效能。并且，就大部分殡葬企业和实施单位来说，其在促进信息化发展的过程中，没有建立自己的官方网站，不能为人们进行殡葬服务给出相应的服务意见，没有制定相应的收费标准，这使得人们很难享受到网上进行亲人的祭祀活动，也不能有效展开服务项目的相关交易，从而限制了行业的进步发展。
3.缺乏信息资源共享。从殡葬行业进行信息化建设的发展现状来看，其实施过程中存在信息共享，导致各个单位的信息都处于孤单的独享状态。一些殡葬单位虽然已经促进自身殡葬信息管理系统的建立，但是其在进行实际应用的过程中，促进信息系统的构建，单单只考虑到自身，导致其建设缺乏一定的通用性和共享性，导致其信息系统形成彼此封闭独立的状态，不能进行各个单位的信息共享，不仅导致单位管理工作的效率相对低下，而且限制了行业的发展推进。
4.宣传工作不到位。在殡葬行业开展信息化建设活动的过程中，宣传工作是其中的重要内容，它不仅能够加深工作人员的认识程度，而且有利于推动社会的发展建设。但是在行业的实际发展过程中，这样的问题却没有得到具体落实，受到人员思想认识不足等因素的影响，导致宣传工作存在漏洞，难以支撑行业的高效推进。
5.人材素质不足。就殡葬工作来说，其本身工作具有一定的复杂性，需要工作人员具有较高的素质技能。在开展其信息化建设的过程中，则需要相关人员在将殡葬的相关事项 进行熟悉了解和掌握的基础上，对计算机应用技术进行熟练的掌握，从而能够满足行业的发展需求，促进殡葬行业管理的信息化发展。但是从其实际的发展情况来看，殡葬人员的素质还相对低下，对自身行业的知识了解相对甚少，更不要说是进行信息化发展的计算机计算，这在很大程度上限制了殡葬行业的信息化建设，不利于行业的管理发展。
三、实施策略
1.强化认识。要想促进殡葬行业得以信息化发展建设，在工作的过程中提高管理效率。就应该促进工作人员认识程度的提高，并将企业内部高层领导人员的认识进行加强，从而能够保证领导观念的转变，让人们将工作进行实际落实，有利于促进殡葬行业的信息化管理，进行实际运行。
2.制定工作目标。工作目标是为人们开展具體工作而给出的实施依据。在进行殡葬信息化管理的工作过程中，要想促进其得以高效发展，就需要制定一定的工作目标，将民政部门和殡仪馆，公墓等进行完善和健全，加大信息设备的投入，促进现代化发展，并制定一定的操作规范，使其向规范化和信息化方向进行推进。并建立一定的殡葬网站，促进公墓网的实现，加大绿色殡葬宣传力度，促进完善殡葬服务项目交易，并将其信息与社保，公安和医疗保险等机构进行共享，促进各部门交流，有效实现信息化管理建设。
3.加大信息化设施投入。要想实现信息化建设管理，就需要在开展殡葬管理工作的过程中，积极引进信息化设备。具体工作要从三方面进行入手。首先，要在殡仪馆和骨灰堂中安装相应的门禁系统，加强对遗体的管理。并进行技术跟踪，实现对遗体处理的全程跟踪，并促进与家属进行骨灰寄存业务的办理。其次，要促进无线通信技术和电子查询系统的开发，对逝者进行了解，从而促进服务项目的优化推进。最后，要设立一定的电子屏幕查询系统，开通项目指南，从而为绿色殡葬服务奠定坚实基础。
4.建立信息管理平台。建立殡葬信息管理，要将殡葬信息管理平台进行建立和完善，粗极其公益性的发展，并将企业的绿色殡葬进行大力宣传，促进其信息发布和服务水平的提高，并开展多个用户端，实现信息管理的多样化。其次，要加大对殡葬电子商务的建设工作，进行网络平台的开展，并促进网络交易的可行性，进行一定的价格制定，实现部门的有效监管，促进行业的发展进步。
5.加强人才建设。人员是企业发展的主要动力，他们的素质高低将直接影响到企业的发展建设。因此，促进殡葬信息化发展管理的工作中，要能够促进人才建设，定期对人员进行素质培训，为其进行专业理论知识培训的过程中，还要促进其计算机应用技术的加强与提高。并设立一定的赏罚机制，促进人员学习积极性的增强，从而保证人员综合素质的全面提高。能够为殡葬企业的信息化发展和其建设管理做出积极贡献。
四、结语
在针对殡葬行业的发展现状，促进其向着信息化建设方向进行迈进的够工作过程中，要想保证其建设具有高效性，为人们提供更为优质的殡葬服务，则需要人员在日常的工作开展过程中，从行业当前的发展现状进行入手，从而根据其存在的不足，具有针对性的促进人才建设，实现信息资源共享，提高人员认识，从而促进行业建设的进一步加强，为国家民生事业发展作出积极贡献。
参考文献：
[1]周雅静，严国苗，韩艺.殡葬管理信息化建设存在的问题及对策研究[J].兰台世界，2015，（29）：72-73.
[2]孙晶.云计算下殡葬管理的信息化建设[J].赤子（上中旬），2016，（21）：169.
作者简介：戴芳芳（1981.05—）女。河北定州。研究生。初级政工师。
关键词：殡葬管理 信息化 存在问题 解决对策
一、引言
生老病死是人类不可避免的自然规律，随着时代的发展进步，人们的观念意识被逐渐加强，殡葬事宜也得到了越来越多的关注。这在很大程度上推动了殡葬行业的发展进步，使得其相关的管理工作得以进一步加强，促进服务效果的提高。要想保证在工作中做到服务公开透明制动收费标注，推进规范流程，还需要实现其管理工作逐渐向信息化方向进行发展推进。但是其具体的工作中还存在一定的不足，需要进行进一步的加强，保证行业的健康发展。
二、存在问题
1.认识不足。从殡葬行业进行信息化发展的现状来看，其在进行工作的开展过程中，受到人们传统思想观念等因素的影响，人们在开展殡葬信息化建设的过程中，难以深入了解工作的重要性，各级领导难以将具体事项贯彻到整个工作发展中，没有将其提上具体的日程，这就导致员工在促进信息化建设的过程中，缺乏一定的积极性，各个工作部门之间也不能展开及时有效的沟通，导致信息化发展工作难以被有效推进，并存在较多的问题，限制了殡葬信息化建设工作的发展步伐。
2.信息化建设不够完善。从殡葬行业的信息化发展建设水平来看，其在进行实际工作的过程中，相应的服务保障基础设施还难以实现现代化，并且信息化建设不够完善。就大部分殡葬服务企业来说，其发展现代化建设的信息设备还存在不足，只有很少一部分的企业能够将红外线，监控技术和RFID等技术进行应用，实现门禁管理，监控管理等现代化模式。但是这些殡葬企业在进行信息管理的过程中，还存在信息管理系统建设不够健全的现象，在具体的应用中，只有基础的信息化建设管理服务，针对人事管理系统，仓库管理系统和OA系统等都没有进行具体的建立，在很大程度上限制了信息建设的工作效能。并且，就大部分殡葬企业和实施单位来说，其在促进信息化发展的过程中，没有建立自己的官方网站，不能为人们进行殡葬服务给出相应的服务意见，没有制定相应的收费标准，这使得人们很难享受到网上进行亲人的祭祀活动，也不能有效展开服务项目的相关交易，从而限制了行业的进步发展。
3.缺乏信息资源共享。从殡葬行业进行信息化建设的发展现状来看，其实施过程中存在信息共享，导致各个单位的信息都处于孤单的独享状态。一些殡葬单位虽然已经促进自身殡葬信息管理系统的建立，但是其在进行实际应用的过程中，促进信息系统的构建，单单只考虑到自身，导致其建设缺乏一定的通用性和共享性，导致其信息系统形成彼此封闭独立的状态，不能进行各个单位的信息共享，不仅导致单位管理工作的效率相对低下，而且限制了行业的发展推进。
4.宣传工作不到位。在殡葬行业开展信息化建设活动的过程中，宣传工作是其中的重要内容，它不仅能够加深工作人员的认识程度，而且有利于推动社会的发展建设。但是在行业的实际发展过程中，这样的问题却没有得到具体落实，受到人员思想认识不足等因素的影响，导致宣传工作存在漏洞，难以支撑行业的高效推进。
5.人材素质不足。就殡葬工作来说，其本身工作具有一定的复杂性，需要工作人员具有较高的素质技能。在开展其信息化建设的过程中，则需要相关人员在将殡葬的相关事项 进行熟悉了解和掌握的基础上，对计算机应用技术进行熟练的掌握，从而能够满足行业的发展需求，促进殡葬行业管理的信息化发展。但是从其实际的发展情况来看，殡葬人员的素质还相对低下，对自身行业的知识了解相对甚少，更不要说是进行信息化发展的计算机计算，这在很大程度上限制了殡葬行业的信息化建设，不利于行业的管理发展。
三、实施策略
1.强化认识。要想促进殡葬行业得以信息化发展建设，在工作的过程中提高管理效率。就应该促进工作人员认识程度的提高，并将企业内部高层领导人员的认识进行加强，从而能够保证领导观念的转变，让人们将工作进行实际落实，有利于促进殡葬行业的信息化管理，进行实际运行。
2.制定工作目标。工作目标是为人们开展具體工作而给出的实施依据。在进行殡葬信息化管理的工作过程中，要想促进其得以高效发展，就需要制定一定的工作目标，将民政部门和殡仪馆，公墓等进行完善和健全，加大信息设备的投入，促进现代化发展，并制定一定的操作规范，使其向规范化和信息化方向进行推进。并建立一定的殡葬网站，促进公墓网的实现，加大绿色殡葬宣传力度，促进完善殡葬服务项目交易，并将其信息与社保，公安和医疗保险等机构进行共享，促进各部门交流，有效实现信息化管理建设。
3.加大信息化设施投入。要想实现信息化建设管理，就需要在开展殡葬管理工作的过程中，积极引进信息化设备。具体工作要从三方面进行入手。首先，要在殡仪馆和骨灰堂中安装相应的门禁系统，加强对遗体的管理。并进行技术跟踪，实现对遗体处理的全程跟踪，并促进与家属进行骨灰寄存业务的办理。其次，要促进无线通信技术和电子查询系统的开发，对逝者进行了解，从而促进服务项目的优化推进。最后，要设立一定的电子屏幕查询系统，开通项目指南，从而为绿色殡葬服务奠定坚实基础。
4.建立信息管理平台。建立殡葬信息管理，要将殡葬信息管理平台进行建立和完善，粗极其公益性的发展，并将企业的绿色殡葬进行大力宣传，促进其信息发布和服务水平的提高，并开展多个用户端，实现信息管理的多样化。其次，要加大对殡葬电子商务的建设工作，进行网络平台的开展，并促进网络交易的可行性，进行一定的价格制定，实现部门的有效监管，促进行业的发展进步。
5.加强人才建设。人员是企业发展的主要动力，他们的素质高低将直接影响到企业的发展建设。因此，促进殡葬信息化发展管理的工作中，要能够促进人才建设，定期对人员进行素质培训，为其进行专业理论知识培训的过程中，还要促进其计算机应用技术的加强与提高。并设立一定的赏罚机制，促进人员学习积极性的增强，从而保证人员综合素质的全面提高。能够为殡葬企业的信息化发展和其建设管理做出积极贡献。
四、结语
在针对殡葬行业的发展现状，促进其向着信息化建设方向进行迈进的够工作过程中，要想保证其建设具有高效性，为人们提供更为优质的殡葬服务，则需要人员在日常的工作开展过程中，从行业当前的发展现状进行入手，从而根据其存在的不足，具有针对性的促进人才建设，实现信息资源共享，提高人员认识，从而促进行业建设的进一步加强，为国家民生事业发展作出积极贡献。
参考文献：
[1]周雅静，严国苗，韩艺.殡葬管理信息化建设存在的问题及对策研究[J].兰台世界，2015，（29）：72-73.
[2]孙晶.云计算下殡葬管理的信息化建设[J].赤子（上中旬），2016，（21）：169.
作者简介：戴芳芳（1981.05—）女。河北定州。研究生。初级政工师。