目的 探讨新型冠状病毒肺炎(Coronavirus disease,COVID-19)流行期间提升综合医院工作人员诊疗防控能力,及时发现和报告COVID-19病例,降低COVID-19在医院传播的风险的培训方法.方法 根据国家和地方相关指南、方案和规范,分层级、分批次、分类别对全院工作人员进行培训.结果 培训中遇到的难点包括:传统的大规模聚集培训方式不能被采用;国家、地方指南和方案多、更新速度快;培训对象数量大、类别多、到岗时间不同,培训内容不尽相同;培训资料内容交叉、部分内容不完全一致;个别工作人员有恐慌情绪等,均采取了相应的对策.结论 COVID-19疫情期间非定点综合医院工作人员培训的不同阶段会遇到疑难问题,可通过转变培训方式、提供充足的学习资料、分类分级培训、加强考核监督、坚持循证感控、及时风险沟通等方法予以解决.