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通过应用博弈论方法,分析了电子商务中两个竞争零售商的最优信息技术投资决策。结论表明零售商投资信息技术最终提高了消费者的福利水平,但可能会导致零售商利润降低,其是否应投资信息技术,取决于零售商与其竞争对手的成本之差、零售商间的距离和单位距离的旅行成本之间的数量关系。根据分析结论,给出了零售商投资信息技术的一些建议。