【摘 要】
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“互联网+”的提出,使电子商务行业迅速发展。网上购物的便利惠及生活,人们足不出户便可以购买到心仪的物品,这促使城市内快递业务量急剧增长,也极大地促进了物流行业的发展
【基金项目】
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吉林外国语大学2018年度学生科研项目,电商环境下“最后一公里”问题探究,JW2018XK104,吉林外国语大学2019年度大学生创新创业训练计划项目
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“互联网+”的提出,使电子商务行业迅速发展。网上购物的便利惠及生活,人们足不出户便可以购买到心仪的物品,这促使城市内快递业务量急剧增长,也极大地促进了物流行业的发展。尽管我国物流发展较快,但刚刚起步,总体发展水平距发达国家相比依然落后,难以满足市场需求。顾客对物流服务的满意程度也是往往取决于末端配送环节,配送环节出现问题将会影响快递公司在消费者心目中的形象。本文针对城市的末端物流问题进行分析,发现问题并寻求解决措施。
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