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英国高等教育正经历着一次前所未有的变革,2015年以来,英国政府推出“教学卓越与学生成果框架”(TheTeaching Excellence and Student Outcomes Framework,简称TEF),旨在向学生提供更高质量、透明公开和物有所值的高等教育服务。这一框架的出台,将英国高校的教学提升到与科研同样重要的地位,以学生为中心的学生支持服务工作面对市场需求的挑战和国家政策层面的压力必须作出适时调整,这些对国内高校学生工作具有一定的启发和借鉴意义。