“起点”品牌亮江城

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  九州通衢江城武汉,近两年劳动力市场供需两旺,单靠公共职业介绍机构显然已不能满足用人单位和求职者的需求,民营职业介绍机构应运而生,武汉起点信息咨询有限公司作为武汉首家民营职业介绍机构在江城异军突起。
  
  “学生老板”梦自“起点”
  
  贾:大学期间在同学们埋头苦读圣贤书的时候,你却尝试着经营自己的“起点勘工俭学服务中心”,你是怎样处理学习和创业之间的关系的?
  叶:在校学习是汲取知识,创业是将知识转化为现实生产力,在一定意义上是对知识的物化与延伸,问题的关键是要合理安排时间,让时间有效益,做到“鱼”和“熊掌”兼得。更重要的是我把工作作为另一种学习,对她本身有种强烈的追求和激情。
  贾:起点勤工俭学服务中心的主要客户是学生,你当初为什么要选择学生为主要服务对象呢?
  叶:目前中介林立鱼龙混杂,更有甚者专以骗取大学生钱财为目的,我看在眼里急在心里。和很多大学生一样,我也对创业满怀激情,把大学生作为服务对象更加能够体现出我的优势,因为我也是个大学生,能够体会大学生偏爱什么,当然我现在的想法不只是一种服务,我希望有更多更优秀的大学生能够加盟起点、发展起点,让她成为校园创业基地!
  贾:企业的发展壮大必定要具备先进的企业文化,你的公司是怎样体现这一点的?
  叶:“以人为本、追求卓越”的企业理念;“高素质、高起点、高速度、高效益”的企业精神;“切切实实对顾客负责”的宗旨始终贯穿在我们的经营管理中,我们崇尚团结一致,用劳动创造价值。这始终是我们的追求,公司统一了思想理念,办事有了指导性的东西,并通过学习、培训、再学习、再总结来不断完善和落实这一点的。
  
  规模经营蓄势待发
  
  贾:据我了解,武汉起点信息咨询有限公司的前身——武汉起点勤工俭学服务中心,经过近两年的努力已经在武汉市东、中、北高校集中地建立了几家分部,在市内40多所大专院校和100多个社区设立了联络站,与345家企事业单位建立了长期合作关系,为1500多家企事业单位和2100多个家庭输送了各类专兼职人才近8000人次,规模之大,影响之深远远超过同类企业,这与你提倡的“规模经营、打造名牌”的创业思路有何关联?
  叶:规模效应、品牌经营是我的思路之一,随着公司的发展,单靠一个或几个分部来为数以万计的求职者提供服务,我们的工作量会很大。要想永远保持公司的良好声誉,在同类企业中异军突起,我们必须加大投资力度,广泛建立公司分部来满足用人单位和求职者的需求。为了打造名牌企业,我们采用统一标识,统一管理的方法,保证服务质量。
  贾:规模化经营为企业积累了雄厚的客源基础,树立了良好的企业形象,应该说武汉起点信息咨询有限公司的成立水到渠成。
  叶:是的,规模经营积累了丰富的客源,但更重要的是公司建立了完善的管理、优质的跟踪服务制度,我们能够及时地为广大求职者及用人单位提供良好的服务,实行会员制管理,在有效期内求职者可参加起点不限次数的面试,用诚心和信誉赢得了企事业单位、家庭及学生的大力支持与拥戴。公司注册靠的是资金,但要将公司做大、做好、做强靠的却是诚信。我对起点的要求是一月一个变化、一步一个脚印把事情做扎实,而在这个过程中又不能离开创新,所以如何协调处理好这方面的事情对我们来讲至关重要。
  
  异军突起大展雄风
  
  贾:起点能够迅速成长为武汉市规模大、品牌响、信誉好的一家民营职业介绍机构,你们的竞争优势集中体现在哪几方面?
  叶:“服务社会关爱学生,多管齐下优质经营”。我们公司起家于为大学生服务的机构,对大学生的就业需求有着深入的了解,我们的工作人员能够为学生与用人单位当好“红娘”,切切实实为前来求职的大学生提供展现自我的平台。我们每周六定期举办业务营销实战等免费培训,周二、周五定期举办大型现场招聘洽谈会。在经营模式上努力开发与求职择业相关的最新项目,目前已开办职业介绍、现场招聘、就业指导、家政、培训、劳务派遣等一系列项目,在服务上做到绝对热情周到。我们还制定了严格的《总合服务及前台现场接待方法》,引进国外先进的员工绩效考核评价标准,恪守“以人为本,人尽其才”的管理理念,并定期对员工进行科学系统的职业培训。
  贾:外部环境在一定程度上制约着企业的发展,据我了解,前几年民营企业进入职介领域困难重重,武汉起点信息咨询有限公司在创立过程中遇到过哪些阻力?
  叶:以前的确存在公共职业介绍机构一统天下的格局,但随着劳动力市场的发展,城市化进程的加快和企业发展对用人需求的增加,劳动保障部门适应市场需要使其直属就业管理及职业介绍机构转变职能,将重点集中在对劳动力市场进行规划、指导和监管上。在劳动力市场上划分业务范围和服务对象,将公益性与营利性明确分工,从而使民营职业介绍机构有了立足和发展空间。谈到阻力,我要提及的是一部分人不能更好地理解和接受民营企业介入职介领域的现状,存在抵触情绪,在一定程度上不利于公司的发展。但市场经济有其运作的必然规律。以苏州为例,民办职介机构不是已经占据半壁江山了吗?我对武汉民营职介行业的市场前景同样充满信心。
  贾:地区经济发展状况在一定程度上制约着职介机构的远景,江城武汉具备哪些地方优势呢?
  叶:职介机构特别是民营职介机构的运作必须以当地经济为依托,武汉作为中国光谷基地,聚集了大批国内外知名企业,为广大求职者提供了较为广阔的就业前景和个人发展空间,大量人才、人力资源涌入武汉使我们公司的发展壮大成为现实。
  贾:我知道,你们艰辛的努力换来巨大的成功。2003年3月,武汉起点信息咨询有限公司起点择业市场注册成功;4月,武汉起点职通职业技能培训部成立;接着,起点家政服务中心、起点高校就业服务中心相继成立,起点劳务输出公司也在酝酿筹划中。面对这一系列丰硕的成果,叶经理还有什么发展设想吗?
  叶:“起点”由一所学生创办的勤工俭学服务中心,成长为今天的武汉起点信息咨询有限公司,离不开广大企事业单位、学生和家长朋友们的大力支持,更离不开政府的优惠政策,我将带领公司全体员工认真贯彻“三个代表”的重要思想,为我国的就业与再就业工程贡献一份力量。
  采访后记:武汉起点信息咨询有限公司由一个学生创业的个体单位在短短两年内迅速成长为一家知名民营职业介绍机构,这真是一个奇迹。奇迹的发生源于公司领导人卓越的经营理念,公司全体员工严谨的工作作风和良好的外部环境。民营职介机构介入劳动力市场是市场经济发展的必然,我们期待武汉起点信息咨询有限公司为国为民做出更多的贡献!
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