基于改进型TOPSIS的易班用户使用粘性评价分析——以Z省13所本科高校为例

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本研究以Z省13所本科高校为例,深入剖析其易班平台建设与“三全育人”理念的内在联系。结合熵权法对传统的TOPSIS法进行算法优化,基于改进型TOPSIS法对学校易班用户使用粘性进行综合评价分析。结果表明,Z省易班平台推广效果总体上发展不平衡,依据接近度f*值可分为两类;从学科类别来看,文史类院校的易班平台用户使用粘性明显优于理工科类院校。最后针对上述结果提出进一步提高用户使用粘性新举措:把握理工科类学生思想特点,发挥理工科专业优势,打造易班轻应用实践中心;重视用户初次体验满意度,打造基于易班平台的“一站式
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