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从病人满意度的角度出发,总结了整体护理实施过程中存在的问题,包括入院介绍、服务态度、基础护理和健康教育4个方面,并提出了针对性的对策。认为整体护理是一项系统工程,必须查找现存问题,采取对策,才能进一步提高整体护理质量。
从病人满意度谈整体护理实施过程中存在的问题及对策
【摘 要】
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从病人满意度的角度出发,总结了整体护理实施过程中存在的问题,包括入院介绍、服务态度、基础护理和健康教育4个方面,并提出了针对性的对策。认为整体护理是一项系统工程,必
【机 构】
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湖南省长沙医学院
【出 处】
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当代护士：专科版（下旬刊）
【发表日期】
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2009年4期
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