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【摘要】远程教育是指将课程或课件传送到本地以外的一处或多处终端的教育方式。现代远程教育则是指通过音频、视频（直播或录像）及包括实时和非实时在内的计算机技术把课程或课件传送到本地以外的新式教育方式。随着先进的信息技术，特别是因特网的出现，远程教育的特征发生了深刻的变化，随着企业对远程教育重视程度的增加，专网远程教育平台的建设已经成为当前迫切需要解决的一个问题。
【关键词】远程教育；计算机网络；多媒体；企业
专网远程教育可为各企业提供硬件支撑环境，不受地域限制直接将教学内容以主机托管、虚拟主机等多种方式连接到专网远程教育平台及其面向整个企业的镜像站点上，可以共建、共享平台上的所有资源，从而可以避免在资源建设上的重复投资，从而快速、低成本地实现网络环境建设，最大程度发挥已有资源的效益。
1.专网远程教育的开展形式
1.1讲授式教学模式
讲授式远程教育模式是传统讲授式教学模式在时间和空间上的延伸，是一种以单向信息传输为主的教学形式，与传统讲授式教学的区别在于它主要以多媒体的方式呈现教学内容，使得教学更加生动形象，分为同步讲授型和异步讲授型两种模式。同步型是指在同一时间以同步广播的形式向分处各地的学习者进行授课的模式。而异步式讲授教学，即教学活动不是在同一时间进行，学习者可以根据自己的实际情况和需要，在任何时候、任何地点，以不同进度随时都可以方便地接受教师的讲解，具有很大的灵活性，特别适合于自主学习，但是它不能实现员工和老师面对面的实时交互。在这种方式中，员工主要利用专网的WWW服务、Email、FTP和BBS等进行学习。
1.2自主学习模式
自主学习模式是基于认知建构主义学习理论的一种科学的学习模式。基于专网的自主教学模式主要有以下几种：
1.2.1基于WWW服务的教学模式
这种模式常常是教师将教学内容存放在Web服务器上，学习者根据自己的时间安排和需要，通过WWW浏览的方式访问远程服务器，选择自己需要的内容进行学习，可以在任何时间、任何地点获取教学信息，每个人都可以得到相关教师的指导，是开放型教育的一种重要的教学模式。
1.2.2基于Email的教学模式
学习者通过网络利用电子邮件形式，提交作业或向教师提出问题，教师通过E-Mail或BBS回答学习者的问题，布置作业和发布信息等。
1.2.3文件传送模式（FTP）
教师将教学内容以CAI软件形式存放在网络服務器上。员工学习时，利用FTP服务，将CAI软件下载到本地计算机上，然后学习者在本地计算机上进行自主学习。
1.2.4远程登录（Telnet）
通过Telnet服务，学习者可以远程登录到网络CAI教室，获得良好的学习环境，或登录到一些虚拟实验室进行远程仿真实验，也可以登录到数字图书馆或专网数据中心，检索和阅读学习资料。
1.3交互式学习模
1.3.1实时交互式
在实时交互式学习模式中，教师将教学内容编制成网络CAI教学软件，通过在网上运行这种软件，员工可以根据自己的需要，在网上进行交互式学习。由于这种CAI教学软件的运行不受平台的限制，可供更多的学习者在网上进行实时交互式学习，从而提高了资源的利用率和经济效益。
1.3.2非实时交互式
在这种学习模式中，教师将教学信息以超文本标记语言（HTML）的格式存放在WWW服务器上，员工通过浏览页面来进行学习。员工有问题时可以通过E-mail和BBS在网上提出询问。另外，员工可以将网上的CAI教学软件下载到本计算机上，进行自主交互学习，还可以利用FTP提供远程登录（Telnet）服务，建立虚拟实验室，通过网络远程登录到实验室或工作站，进行仿真实验。
1.3.3协同、讨论学习摸式
协同学习环境是基于计算机支持的协同工作技术（CSCW）来实现的，该技术是基于专网的协作学习模式的支持技术之一。这种学习模式具有群体用户多点之间的对称交互的特点，能够实现远距离互动，使异地学习者克服空间和时间上的障碍，共同进行协作学习。协同学习也可以采用借助通信网络的视频会议系统实现。
2.远程教育平台的功能与目标
远程教育平台包括网络环境、网站、员工、课件、资源库等，它以专网为依托，通过开发一套完整的教学支撑软件和管理服务软件来保证整个网络教育的有序运行和管理。
专网网远程教育平台的设计包括硬件平台系统选型设计和软件平台系统的设计开发，能够为远程教育协作单位和其他网上办学机构提供全方位的技术支持和保障，避免重复投资，建立适应信息化和网络化发展需要的新型网络教育体系。
专网远程教育的教学环境主要由控制中心和远程教育节点通过网络以分级的形式连接而成。其中控制中心配置有教学实施和管理所需的硬软件系统，远程教育节点配置有教员授课和员工学习所需的软硬件环境。
3.远程教育系统在企业的实施
远程教育系统是建立在专网基础之上的，专门为远程教育提供全面服务的软件系统。远程教育软件支撑平台由以下子系统组成。
3.1远程教育教学支持系统
以网络课程为核心，在教学管理系统的支持下，合理有效地利用学科教学资源，为实施全方位的远程教育提供服务，并能将网络课程与学校的远程教育服务进行有机的集成。
3.2程教育管理系统
可划分为专业课程管理、教务管理和系统管理等三个相对独立的模块，从而为员工、教师、管理人员提供全面的服务。员工可以通过管理系统保存自己的个人档案，及时获取教学机构发布的最新信息，得到教师的帮助与辅导等；教师可通过管理系统设置课程与教学计划，查看员工的学习档案，提供有针对性的帮助；管理者可管理教师档案、员工学习档案、发布最新信息、对远程教育系统进行管理和维护等。
3.3远程教育课程开发系统
简化教师开发网络课程和备课的过程，降低课程开发对教师计算机技能的要求，使一般教师易于学习掌握。能够针对不同学科的特点，将该学科的教学模式抽象为多个可以直接套用的模板，并提供相应资源库的支持。教师不必再为缺乏素材而发愁，也不必再学习抽象繁琐的代码设计，从而可以大大减小制作多媒体课件的难度。
3.4远程教育教学资源管理系统
教学资源包括媒体素材库、试题素材库、案例库、网络课件库、网络课程库、文献资料库等，所有资源都分别建有其索引信息，以便快速地查询、浏览和存取。教学资源管理系统主要功能是对各种教学资源进行采集、管理、检索和利用。它需要收集与管理五种类型的教学资源：媒体素材、试题素材、案例素材、课件素材、文档资料素材。
4.结束语
当前的竞争就是人才的竞争，企业的发展就要依靠员工素质的提高。远程教育作为一种新型的教学模式，为企业提高员工素质提供了一种相对廉价的解决方案，所以远程教育在世界各国受到普遍重视，得到了飞速发展，它是对传统教学模式的创新和发展。目前，专网的远程教育才刚刚起步，距离实用化还有很长一段路要走。我们必须积极借鉴国内外的成功经验，努力探索，在实践中不断将企业远程教育事业推向前进。■
【关键词】远程教育；计算机网络；多媒体；企业
专网远程教育可为各企业提供硬件支撑环境，不受地域限制直接将教学内容以主机托管、虚拟主机等多种方式连接到专网远程教育平台及其面向整个企业的镜像站点上，可以共建、共享平台上的所有资源，从而可以避免在资源建设上的重复投资，从而快速、低成本地实现网络环境建设，最大程度发挥已有资源的效益。
1.专网远程教育的开展形式
1.1讲授式教学模式
讲授式远程教育模式是传统讲授式教学模式在时间和空间上的延伸，是一种以单向信息传输为主的教学形式，与传统讲授式教学的区别在于它主要以多媒体的方式呈现教学内容，使得教学更加生动形象，分为同步讲授型和异步讲授型两种模式。同步型是指在同一时间以同步广播的形式向分处各地的学习者进行授课的模式。而异步式讲授教学，即教学活动不是在同一时间进行，学习者可以根据自己的实际情况和需要，在任何时候、任何地点，以不同进度随时都可以方便地接受教师的讲解，具有很大的灵活性，特别适合于自主学习，但是它不能实现员工和老师面对面的实时交互。在这种方式中，员工主要利用专网的WWW服务、Email、FTP和BBS等进行学习。
1.2自主学习模式
自主学习模式是基于认知建构主义学习理论的一种科学的学习模式。基于专网的自主教学模式主要有以下几种：
1.2.1基于WWW服务的教学模式
这种模式常常是教师将教学内容存放在Web服务器上，学习者根据自己的时间安排和需要，通过WWW浏览的方式访问远程服务器，选择自己需要的内容进行学习，可以在任何时间、任何地点获取教学信息，每个人都可以得到相关教师的指导，是开放型教育的一种重要的教学模式。
1.2.2基于Email的教学模式
学习者通过网络利用电子邮件形式，提交作业或向教师提出问题，教师通过E-Mail或BBS回答学习者的问题，布置作业和发布信息等。
1.2.3文件传送模式（FTP）
教师将教学内容以CAI软件形式存放在网络服務器上。员工学习时，利用FTP服务，将CAI软件下载到本地计算机上，然后学习者在本地计算机上进行自主学习。
1.2.4远程登录（Telnet）
通过Telnet服务，学习者可以远程登录到网络CAI教室，获得良好的学习环境，或登录到一些虚拟实验室进行远程仿真实验，也可以登录到数字图书馆或专网数据中心，检索和阅读学习资料。
1.3交互式学习模
1.3.1实时交互式
在实时交互式学习模式中，教师将教学内容编制成网络CAI教学软件，通过在网上运行这种软件，员工可以根据自己的需要，在网上进行交互式学习。由于这种CAI教学软件的运行不受平台的限制，可供更多的学习者在网上进行实时交互式学习，从而提高了资源的利用率和经济效益。
1.3.2非实时交互式
在这种学习模式中，教师将教学信息以超文本标记语言（HTML）的格式存放在WWW服务器上，员工通过浏览页面来进行学习。员工有问题时可以通过E-mail和BBS在网上提出询问。另外，员工可以将网上的CAI教学软件下载到本计算机上，进行自主交互学习，还可以利用FTP提供远程登录（Telnet）服务，建立虚拟实验室，通过网络远程登录到实验室或工作站，进行仿真实验。
1.3.3协同、讨论学习摸式
协同学习环境是基于计算机支持的协同工作技术（CSCW）来实现的，该技术是基于专网的协作学习模式的支持技术之一。这种学习模式具有群体用户多点之间的对称交互的特点，能够实现远距离互动，使异地学习者克服空间和时间上的障碍，共同进行协作学习。协同学习也可以采用借助通信网络的视频会议系统实现。
2.远程教育平台的功能与目标
远程教育平台包括网络环境、网站、员工、课件、资源库等，它以专网为依托，通过开发一套完整的教学支撑软件和管理服务软件来保证整个网络教育的有序运行和管理。
专网网远程教育平台的设计包括硬件平台系统选型设计和软件平台系统的设计开发，能够为远程教育协作单位和其他网上办学机构提供全方位的技术支持和保障，避免重复投资，建立适应信息化和网络化发展需要的新型网络教育体系。
专网远程教育的教学环境主要由控制中心和远程教育节点通过网络以分级的形式连接而成。其中控制中心配置有教学实施和管理所需的硬软件系统，远程教育节点配置有教员授课和员工学习所需的软硬件环境。
3.远程教育系统在企业的实施
远程教育系统是建立在专网基础之上的，专门为远程教育提供全面服务的软件系统。远程教育软件支撑平台由以下子系统组成。
3.1远程教育教学支持系统
以网络课程为核心，在教学管理系统的支持下，合理有效地利用学科教学资源，为实施全方位的远程教育提供服务，并能将网络课程与学校的远程教育服务进行有机的集成。
3.2程教育管理系统
可划分为专业课程管理、教务管理和系统管理等三个相对独立的模块，从而为员工、教师、管理人员提供全面的服务。员工可以通过管理系统保存自己的个人档案，及时获取教学机构发布的最新信息，得到教师的帮助与辅导等；教师可通过管理系统设置课程与教学计划，查看员工的学习档案，提供有针对性的帮助；管理者可管理教师档案、员工学习档案、发布最新信息、对远程教育系统进行管理和维护等。
3.3远程教育课程开发系统
简化教师开发网络课程和备课的过程，降低课程开发对教师计算机技能的要求，使一般教师易于学习掌握。能够针对不同学科的特点，将该学科的教学模式抽象为多个可以直接套用的模板，并提供相应资源库的支持。教师不必再为缺乏素材而发愁，也不必再学习抽象繁琐的代码设计，从而可以大大减小制作多媒体课件的难度。
3.4远程教育教学资源管理系统
教学资源包括媒体素材库、试题素材库、案例库、网络课件库、网络课程库、文献资料库等，所有资源都分别建有其索引信息，以便快速地查询、浏览和存取。教学资源管理系统主要功能是对各种教学资源进行采集、管理、检索和利用。它需要收集与管理五种类型的教学资源：媒体素材、试题素材、案例素材、课件素材、文档资料素材。
4.结束语
当前的竞争就是人才的竞争，企业的发展就要依靠员工素质的提高。远程教育作为一种新型的教学模式，为企业提高员工素质提供了一种相对廉价的解决方案，所以远程教育在世界各国受到普遍重视，得到了飞速发展，它是对传统教学模式的创新和发展。目前，专网的远程教育才刚刚起步，距离实用化还有很长一段路要走。我们必须积极借鉴国内外的成功经验，努力探索，在实践中不断将企业远程教育事业推向前进。■