马云和史玉柱树立新坐标

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  王育琨:经理人商学院院长,管理学家,全球并购研究中心学术委员会委员,曾任国务院发展研究中心研究员、世界银行顾问及某知名企业集团副总裁
  
  或许这是一个旧时代的落幕和一个新时代诞生:看重人脉关系的第一代企业家正在淡出舞台,专注客户和业务的新一代企业家正走上前台
  第一代企业家多是90%的精力跑关系和人脉,10%钻研公司业务运作。他们在沼泽地里坚持下来,奠定了今天经济起飞的基础。与老一代企业家不同,新一代企业家大多不是瞅准了国家政策双轨便利或依附体制发现了致富机会,他们一开始遭遇的就是生存问题。他们没有特权和体制可以依附,只有到市场上去寻找客户。一种对生存还是死亡的恐惧,使他们不能不把利润放到最重要的地位。
  
  人增一岁,心静一分。史玉柱一边在网上冲浪,一边又跟柳传志、段永基等第一代企业家交流,两相对比,他发出了无限感慨:“前几天跟柳传志和段永基在加拿大开会,我就感觉到我们这些人还是落伍,年轻一代确实发展很快,走的也很快,让我们看了有目不暇接的感觉。”或许,史玉柱的一通感慨说出了一个时代的落幕:看重人脉关系的第一代企业家正淡出舞台,那些专注客户和行业的新一代企业家走上前台。
  史玉柱的巨人,是一个人的公司。从巨人汉卡到脑黄金、脑白金、黄金搭档、及至征途游戏、巨人游戏,史玉柱一个人举足轻重。他是产品的设计师和策划营销员。而马云的阿里巴巴,却是一个群体的公司,无论淘宝、支付宝、阿里妈妈还是阿里软件,都是一个团队的作用。马云从来不是单一产品的设计师和技术员,他是阿里巴巴系统的总设计师。马云创造了中国创业者始终不离不弃与各路顶尖人才不断汇涌并行的奇迹。
  史玉柱起初被伪装成机会的陷阱捕获了,砸钱做广告树品牌。可是很快他把失败作为富矿来开采,从花钱砸广告和跑关系,转到了琢磨客户心智上来。史玉柱不是摇着鹅毛扇指派他人干活的主,什么营生举足轻重他就干什么,绝不假手他人。脑白金起步至关重要的是营销策划,史玉柱当仁不让走乡串户,一手策划了脑白金的广告和营销方案。把他送上峰巅的“征途游戏”,他更是领军研发,把他对人性中贪婪和权力欲以及这个骨灰级玩家的体验糅合在一起,形成了一款吃钱机器的游戏。巨人游戏上市后,一个上市公司董事长兼CEO,每天坚持做10小时客服,史玉柱创造了纪录。
  从普通人苦日子蹦出来的马云,起步那一天起就记住了那些跟他一样的需要帮助的千千万万中小企业主。迄今还没有人像他花费那么多的精力研究中小企业客户的需求和运营的。客户的任何一个新问题,他都会做出新的反应,从阿里巴巴B2B、淘宝网、支付宝、中国雅虎、阿里妈妈、阿里软件互联平台,在一刻接一刻地开挖和创造中小企业需求的过程中,阿里巴巴长大了。
  巨人与阿里巴巴分别在2007年11月1日和11月6日上市,先后刷新了中国互联网公司上市的融资规模。这是全球股市阴雨连绵的季节。受美国次级债危机的影响,投资者的信心大受折损,两个公司上市后均遭遇了股市大跌,许多人被套牢。但两者的境遇则全然不同。
  巨人的股价高开低落,很快跌破发行价15.50美元,探底至9.50美元,截至2月21日的收市價为10.97美元。但在史玉柱看来,股市定价不是创业者的主观意向起作用,而是市场的综合判断。作为创业者,当市场机会给了你可以赚取更多的钱,可以一次性兑现更多价值,可以融到更多以后发展的资金,何乐而不为呢?
  阿里巴巴的股价低开高走,有滑落但还高立于发行价之上,截至2月21日收市价为20.15港元,马云淡定自如。在香港、美国等地路演成功,投行建议发行价定在20港元以上,而马云依然谦和地把发行价圈定在13.50港元。马云当初的一念之仁收获了平和。马云的逻辑是,可以把价格定高,公司可以多筹集10亿美元,但是这样做有点竭泽而渔。一如阿里巴巴崇尚与客户和员工的分享,与投资者分享红利是其一贯价值取向的延续而已。
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