【摘 要】
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随着法制建设的逐步健全，人们文化水平的日益提高，人们的自我保护意识不断增强，对医疗服务质量的要求也越来越高，因此，病人的要求与护理服务之间的矛盾己成为不容忽视的问题。而产
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随着法制建设的逐步健全，人们文化水平的日益提高，人们的自我保护意识不断增强，对医疗服务质量的要求也越来越高，因此，病人的要求与护理服务之间的矛盾己成为不容忽视的问题。而产科作为医院的重点科室，在母婴倍受社会关注的今天，护士与产妇、产妇与家属的矛盾日益突出，认真分析这些矛盾与对策，对维护医院形象与声誉，体现医院职能，更好地推动护理工作的开展至关重要，因此作者对本科近2年来护士与产妇、产妇家属之间的矛盾纠纷进行了分析，并探讨防范对策。
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