巡岗——教学管理的有效形式

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  巡岗及其意义
  
  巡岗就是管理者以巡视各个岗位的方式来进行管理。管理者必须要随时、清晰地了解教学的各种信息,特别是在日常课堂教学中,巡岗能够让管理者明确教师的“教”和学生的“学”的活动状况,同时,巡岗还是一种多向的行为,可以给上课教师以信息反馈。
  看似简单的巡岗,其实包含丰富的内容,主要目的意义有以下几个方面。
  1.学生的到课率情况。虽然学生已经不会出现因逃课出现故意不到学校的现象了,但是是否会出现有一定数量学生未到的情况,如果有,那么会是什么原因呢?管理者应当非常警觉,如学生集体出现某种病症、出现食物中毒、集体不上课、被上一节课的老师批评而留之等等原因需要管理者在第一时间内发觉并处理,以保证教育教学秩序的正常进行。
  2.了解学生听课情况。学生在课堂上听课的状态、学生在写字时的姿势等能了解得比较全面,也能看得出一个班级的学风。一个优秀的班级,课堂上的学生一定是自信而认真,大胆发言与质疑,学习状态好,相反有的班级学生没有活力,连坐姿都是东倒西歪,学习的效果也是可想而知了。此时,巡视者应当立即在课后与任课教师和班主任一起来分析情况、查找原因,改变这一状况。
  3.教师的讲课状况。这也是管理者巡视的重点,需要有几个“看”:看教师是否有充分的备课,教师在课前若经过仔细备课,在讲课时一定是声音洪亮、声情并茂,具有流畅性和连贯性,相反,则会出现生搬硬套、条理不清、语调生硬;看教师的肢体语言和声音语言的运用,有的老师语言音调过轻,导致后排学生听课很是吃力,没有一种抑扬顿挫感,有的老师声若洪钟,学生整节课都浸在较强的响声里,也非常累,如果发生这些现象,巡岗者就应当立即与相关的教师交流。
  4.教室、校园的安全。管理者在巡岗时,有一个非常重要的任务,那就是时刻关注教室内、校园内学生的安全隐患,哪怕有些并不是学校的责任,也应当非常的关注。管理者应当关注以下一些方面:学生在课堂上有被老师体罚或变相体罚吗?教学区或非教学区还有其他学生的活动吗?楼梯上有镶嵌在花岗岩内的铜条子往外面翘开吗?楼道或走廊上有破损的玻璃吗?墙壁上的电器开关是否破损而导致电线露在了外面?操场上的体育器材有没有问题?草坪上是否有土坑而会导致学生的脚受伤?这些问题一旦出现,管理者就应当反映给有关处室,在第一时间解决。
  
  巡岗的要求
  
  1.及时记录巡岗情况
  既然通过巡岗你能够了解许多信息,管理者就应该及时记录,可以从以下几个方面来对照。
  (1)如何知道对一个教师的教学行为经常进行抽样检查可以使你的观察结果更具有效性,这种有效性表现在哪些方面?
  (2)经常性地观察通常会降低教师的紧张感,使巡视更加有效,把教师的这种紧张感的情况记录下来。
  (3)对教师的作用和其做出的教学决定知道得越多,你对学校的运行情况也就了解越多,你可以记录的事件会越多。
  (4)你观察得越多,你学习的知识就越多,记录下来,并可以与其他同事分享越来越多的教学策略。
  (5)把观察到的教师课堂行为及时记录,一段时期后再作一些比较,以此来评价教师的进步。
  (6)你对教师教学活动的评价,可以用一些适当的方式与场合告诉大家。
  (7)对一些不合理的教学行为及时纠正,帮助那些不合格的教师。
  (8)你这样的巡岗方式还需要有哪些改变。
  事实上,这样的巡岗对于开展合作、反思性的交谈是很有价值的。
  2.鼓励与总结
  关注与赞美教师是实现无痕管理的关键。每个教师都渴望被关注,渴望别人特别是管理者的肯定和欣赏。这种肯定和欣赏能唤起教师的自信,激励他们越来越出色。每一位管理者要十分清楚巡岗不是查岗,也不是督岗。及时发现优秀的老师和学生才应当是最重要的事,在各种场合进行鼓励会有意想不到的效果。
  另外,对巡岗中发现的情况要及时做好总结。
  
  建立巡岗制度
  
  为使巡岗成为经常化的工作,对巡岗需要规范,需要建立必要的制度。一方面使管理者能够把信息及时记录,另一方面对巡视对象也是一种促进。主要应当由以下一些内容组成:
  1.制度内容
  (1)巡岗的职责。规定管理者在巡岗时的基本要求,如巡岗时的观察要求、对突发事件的处理等;
  (2)记录的要求。即时记录的要求、记录的格式等;
  (3)访谈的要求。巡岗中发现的问题,要求管理者及时地把信息告诉被访者。
  (4)报告制度。当出现重大问题或者需要引起十分关注的问题时,管理者有责任报告主管领导或者在行政会议上通报。
  2.课堂巡岗的关注点
  上课的过程需要管理,上课的过程也最难管理。我们常希望通过听课来管理上课,改变课堂,实施起来却往往力不从心,事与愿违。而巡岗,可以了解到非常多的内容,比如:有的老师常叫学生站在教室前后,甚至教室外面,有时你会听到教师严厉地责骂学生,这些现象一定程度上可说明教师教学方法简单、过于严厉;有的教师上课激情洋溢,声情并茂,面带微笑,这样的教师一定是受学生喜爱的好老师;有的教师常常只坐在讲台前,自顾批作业,这样的教师一定懒惰,或没有良好的授课方法。这些情况,足以成为学校管理者实施管理的信息源,然后针对情况做出引导。可以在走走看看中实施的教学制度如:
  (1)教师能否提前两分钟进课堂,作好上课准备?
  (2)教师上课是否身心投入,关注学生?
  (3)学生是否具有课前准备的好习惯?
  (4)学生是否能专注上课;
  (5)学生被罚被骂被批评了吗?
  (6)是否按时下课?板书是否清楚?
  (7)作业是否及时批改?
  (8)教师是否做到课间关注学生活动?有没有有效的个别辅导?
  (9)教师如何组织课堂教学?
  (10)教师如何组织学生自主学习?
  走走看看不仅可以了解到必要的教学过程进行情况,还可以从老师的谈话交流中了解到教师在思考什么问题、尝试什么、创新什么、学习什么等全面真实的校园生活。
  巡岗,在美国已经成为教育教学管理者的常规工作,把巡岗看成常规管理手段的同时,还可以是认识教师、激励教师的一个平台。
  
  
  附:“管理者巡岗制度”案例
  
  巡岗不仅是督促,更是发现与激励
  新学期开学近两个月的一天上午,我忙完手头的工作,第二节课的铃声已经响了。我匆匆拿上笔记本走向1号教学楼。一年级学生朗读课文的稚嫩童声已传入耳来,一楼走廊的花架上一片春意盎然,更有意思的是一(2)班的花架上,形状各异的瓶瓶罐罐里,不知名的种子、豆子有的已探出头来,给人以一种生命力量的惊喜。踏上二楼,一阵开心的笑声传来,我慢下了脚步。
  “三个孩子光脚丫,坐在海滩看浪花。”伴着富有童趣的朗读声,我看到了二(4)班的大屏幕上一幅美丽的海景图。也许是美丽的景色、也许是前面老师说了一句幽默的话语,孩子们的朗读充满了喜悦感。
  “咱们跟他们一起去玩玩吧!海浪在唱歌呢!你听,你看!哗——哗——”来兰萍老师边说边做了一个浪花卷起来的动作。学生们的手臂也不由自主地张开,小嘴也模仿起来。
  “一束束浪花像什么呢?”短暂的沉默后,学生的小手像雨后春笋般举起来。
  “像洁白的花朵”“像一块丝绸”——学生充分想象、充分地说着,老师不停地向他们竖起了大拇指,还夸赞他们真会想象。
  “老师,一束束浪花就像一个个问号。”来老师不禁为孩子精彩的回答鼓起掌来。瞬间,整个教室的孩子都哗哗地拍起手来。
  “一个个问号在问孩子想什么,三个小朋友在想什么呢?咱们赶紧到课文中去找找答案吧!”声情并茂的朗读声再次响起……
  分析
  对这位新教师,在多次的巡岗过程中我都会十分留意观察,及时记录发现的问题。并且就这位老师存在的主要问题——激发学生学习热情,做了多次的交流,有时以纸条的方式留言提醒,有时以校园QQ的形式,从正面激励教师要探索学习有效的教学手段。欣喜于教师的快速成长,从“善于创设情境,激活学生学习的兴趣”“善于赞美鼓励,激发学生学习的热情”“善用肢体语言,用激情渲染课堂”三方面的善于运用,激发学生学习的热情,提高教学效率,也见证了此教师教学素养的提高。
  反思
  1.巡岗制度的建立,促进教师的工作状态
  作为常人,内心有时会有一种惰性,而适当的压力与紧张感,能促进人的精神状态和工作状态。特别是刚走上教师岗位的新教师,宽松的工作环境会导致专业成长的缓慢性。教师要想上课有底气,就必须备好每一堂课,吃透每一个知识点、每一个环节。不仅要备教材、备学生,更要备自己。课堂教学如果没有底气,就会感到紧张,充分的备课是激情课堂的前提与保证,教师课前充分的准备才能保证教师在课堂上张弛有度,挥洒自如,才能让课堂激情飞扬。普通的巡岗无形当中成为一种有效的促进手段。
  2.巡岗后的反思交流,激励教师的专业成长
  每个成长中的教师,都会遇到教学中的困境。在巡岗后的交流中,每一个引起反思的问题,都是一面明镜,既照出亮点、优点,也影射出不足与缺点,所以,每一次巡岗后的交流,都是分析、解决病症的好机会,都是一次提升教学能力的机会,有时一张看似普通的巡岗后留言条,都能对教师起到肯定与激励的效果。
  3.巡岗创设了交流的平台,使教师体验到组织归属感
  在巡岗过程中,管理者成为教师工作的直接引导者和服务者,主动帮助教师克服工作与学习中遇到的困难,成为他们发展的后盾与支持者。巡岗促进了教师间的反思与交流,教师在与学校组织长期互动交往过程中,而产生的乐于将个人生命价值融入组织的比较稳定的态度与情感。从而对学校教育发展有强烈使命感和责任感,体会到自我生命的价值及共创学校未来繁荣的归属感和幸福感。
  在现代学校管理中,教师组织归属感不仅是一个学校赖以发展的动力平台,而且也是教师专业发展的内在动力,因此,实行管理中的巡岗制度,对教师的成长具有强烈的激励、导向作用。
  (作者单位:浙江杭州滨兴学校)
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