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实施人性化服务,给予病人人文关怀,是提高护理质量的一项重要举措。在产科母婴同室的护理中,护士既要护理产后的产妇,还要护理新生儿。护士的工作范围大,需要为产妇提供母乳喂养知识和技巧指导,进行新生儿的护理,满足产妇的需求,尊重病人的人格和权利,为其提供人性化的服务,使母亲安全,新生儿健康。我院产科在工作中以围绕“母亲和新生儿为中心”开展了一系列人性化服务的措施并取得了实效。现介绍如下。