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（1）收看节目时画面出现马赛克或黑屏这两种现象一般是由信号质量问题造成的，如果全部频道出现马赛克现象，这可能是缆线松脱或电视信号较弱或受到较大干扰：偶尔出现马赛克或停顿现象，一般是周围的电磁干扰造成的，但如果出现的次数较多就说明线路有问题；误码率高、电缆连接不好、信号质量差、信号中断、未授权、STB死机就会造成黑屏。