优质护理服务病区责任制整体护理实施的效果评价

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目的在创建"优质护理服务示范工程"活动中,探讨责任制整体护理在产科中的运行效果,保证优质护理服务的有效实施。方法随机抽查开展责任制整体护理前后收治的住院患者各130例,对比2组患者基础护理合格率、护理不良事件发生率、患者疾病知识知晓率、病人满意度。结果实施责任制整体护理前后基础护理合格率、护理不良事件发生率、患者疾病知识知晓率、患者满意率均有明显差异,P〈0.05。结论通过系统化整体护理,促进了优质服务顺利开展。
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