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摘要：高校BBS已经成为大学生之间进行思想交流、信息沟通的重要场所，它既给高校的思想政治工作带来了严峻的挑战，同时也拓展了大学生思想政治教育的渠道和空间。由于BBS言论的匿名性和开放性等特点，使BBS容易引发校园网络危机。高校必须转变BBS管理观念，加强高校BBS引导，牢牢占领网络思想政治教育主阵地。
关键词：BBS；引导；思想政治教育
中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1674-9324（2012）06-0093-02
随着信息化校园的逐步形成，校园BBS也因此成为了反映大学生真实思想动态的一扇窗口，加强和改进高校思想政治工作，推进思想政治教育工作进BBS社区，用先进的思想文化牢牢占领这块阵地，是构建和谐校园的重要基础。
一、高校BBS的特点
1978年诞生于美国芝加哥的电子公共牌系统即BBS，其最重要的功能就是自由发表言论、观点，开展讨论。而国内的校园BBS最早由清华大学的“水木清华”于1995年揭开序幕。至今，国内各知名高校几乎都拥有自己的BBS站点，像北京大学的“北大未名”、复旦大学的“日月光华”、浙江大学的“海纳百川”等已成为校园BBS中的品牌，人气很旺，影响也很大，校园BBS迅速成为大学校园高效的信息交流平台。
1.BBS具有隐匿性。BBS社区是虚拟的网络空间，用户大多是根据自己的爱好和兴趣命名ID进行注册，登录BBS后，界面显示的是ID号，很难了解到个人的相关真实信息，因而绝大多数用户呈匿名状态。
2.BBS具有开放性。只要具有校内学号、身份证等信息就可以完成校园BBS注册，因此，凡是在校的学生都可以注册登录校园BBS。登录BBS后，大学生可以选择自己感兴趣的版块自由地发表言论，可以是自己发帖，也可以是跟帖、灌水等。
3.BBS具有交互性。一般情况下，BBS的某一个版块可以允许很多人同时登录，参与者可以阅读别人发帖的内容，还可以浏览其他人对帖子的评论，也可以自己发表意见参与讨论。从而实现BBS与用户、用户与用户之间的实时交互。
4.BBS具有自主性。在BBS网络上，每个人都是独立的个体，人与人的身份和资源的使用上都是平等的，言论自由在网络上也极大地得以体现，每个人都有表达自我的机会，个体的自主性空前提高。
二、校园BBS给大学生思想政治教育工作带来的挑战
高校BBS的特点决定了BBS成为高校信息传播的主要途径。进而，BBS对其主体——大学生的诸多方面都产生了深刻的影响，由于大学生明辨是非的能力不强，容易被网络上错误的思想意识和价值观念所迷惑，在这种情况下，一旦BBS上有过激的言论散播，在BBS传播过程中这些言论容易被放大、扭曲，就可能引发校园危机，破坏校园和谐。首先，由于校园BBS网络的虚拟性、身份的隐匿性等，大学生可以自由地发布消息和发表言论，说出现实中想说无处说也不敢说的话。因此，当对某些社会现象或社会问题产生质疑的时候，校园BBS就成为他们直接表达和宣泄情绪的主要场所。比如说，物价上涨、民生等社会问题，学生则可能在校园BBS上就这些社会现实问题展开讨论，而青年大学生往往热情有余，理智不足，不能从全局的角度看待和思考问题，在这种情况下，只要有舆论首领推波助澜，在短时间内可能会因为某一个问题引发学生的共鸣，继而可能引发危机。其次，自高校扩招以来，国内大多学校选择建设新校区来缓解资源压力，但是相应的配套设施还没有得到同步的改善，不能满足现代青年学生的需求，诸如校医院、寝室管理、财产安全等后勤保障的问题都凸显出来，很多学生在BBS上发帖讨论并发泄不满情绪，甚至有学生在BBS上发帖对学校进行攻击。如果缺乏合理的沟通，可能会导致部分学生出现集体非理性行为。最后，青年大学生追求公平、正义，而网络中的信息良莠不齐，一些发达国家在网上借“民主问题”、“人权问题”、“宗教问题”等攻击我国的政治体制，大学生容易被表面现象所迷惑而出现思想上的混乱和波动。因此，对于大学生的公平正义激情如不加以引导，就容易被国内外敌对势力利用，成为其反华的工具。
三、高校BBS开辟了大学生思想政治教育的新天地
作为高校信息交流平台的BBS，既给大学生思想政治教育工作带来了挑战，同时也拓展了大学生思想政治教育的渠道和空间。我们要坚持趋利避害、因势利导，充分发挥BBS思想政治教育的功效，提高思想政治教育的实效性。
1.BBS有助于及时了解学生的思想动态，加强思政工作的针对性。由于BBS具有匿名性、开放性等特点，青年大学生可以自由在校园BBS上发布消息、表达观点进行信息沟通和思想交流，因而校园BBS可以及时有效地反馈大学生最新的、真实的思想动态，一些过激言论和不成熟的思想则能显露校园突发事件的端倪，思想政治工作者可以从校园BBS上了解到第一手反馈大学生思想动态的资料，从而使思政工作更具有针对性。
2.BBS有助于增强高校管理中的信息反馈，形成学校正确的决策和管理。信息反馈有助于总结经验、修正错误，有利于形成正确的决策。强烈的主人翁感使青年大学生常常主动对学校发展建设过程中存在的问题提出自己的看法和建议。对于校园BBS上反映学校问题的帖子，如是道听途说的，应予以澄清，如果确实存在，要敢于面对，勇于承认，并及时改进自身的工作。来自BBS上学生的监督和批评，有利于形成学校正确的决策和管理，也有利于形成良好的校园民主风气。
3.BBS有助于大学生情绪的宣泄，排解心理问题。在现实生活中，大学生的言行会受到有形或无形的约束，在校园BBS上，可以自由地发表言论而不必担心自己真实身份的暴漏。因此，不少学生在校园BBS网络上发帖来倾诉现实生活中遭遇的不满和挫折，通过在BBS上与其他人进行交流，心理压力得以有效的释放。BBS的这种作用非常类似社会学中的“安全阀”，有助于大学生情绪的宣泄，排解心理问题。
四、占领BBS阵地，加强大学生思想政治教育工作 高校思想政治教育工作者要主动占领BBS制高点，为大学生提供更加丰富的教育内容，有效引导舆论，切实掌握学生的思想动态，利用BBS为大学生学习、生活提供服务，确保思想政治教育工作的顺利开展。
1.以主流文化占领校园BBS网络阵地。高校要在马克思主义的指导下，加大资金、人力和物力的投入，建立一批网上强势论坛，凝聚人气，围绕一些重大的政治问题、敏感问题，旗帜鲜明地发表评论，进行正面引导，让科学的理论和崇高的理想信念占领、充实这个阵地，弘扬主旋律。
2.加强BBS信息管理，因势利导。针对校园BBS上一些反映校园突发事件端倪的过激言论，我们应该及时采取应对措施避免激发校园危机事件。首先，正面发布权威消息。有时候情况越不明朗，学生越容易产生好奇，进而可能会根据谣言或小道消息产生更多的臆测，让谣言占据主导地位。敏感时期，只有通过正面发布权威消息，直接与学生对话，迅速形成权威的舆论导向，才能正视听、消除谣言带来的恐慌；其次，主动参与，因势利导。如果思想政治工作者能够及时、敏锐地捕捉到学生的想法和情绪，并且主动参与到他们中间，因势利导，形成有效的干预，及时对相应的问题给予澄清、处理，就会避免许多校园群体性事件的发生；第三，冷静应对，变封堵为疏导。学生对一味压制、打压的做法十分反感，因此，不能简单采取封贴或删帖等方式，应该变封堵为疏导，思想政治教育工作者应迅速分析事件的性质、真相，及时与学生交流、沟通更容易达成共识，解决问题。
3.加强科技监控，增强BBS的约束力。通过对高校BBS论坛进行技术性监控来增强校园BBS的约束力。首先，实行用户实名注册。进入高校BBS论坛必须用自身真实的信息进行注册，这些信息包括真实姓名、身份证号码、年级专业、学号、所居住的宿舍楼及门牌号等相关信息，注册用户登陆时不显示这些相关信息，表面上看是匿名状态，但如果发布了一些不良信息，可以通过ID迅速找到学生本人，事实上每位用户都要为自己的言论负责，可以在一定程度上消除完全匿名性的消极影响。其次，加强对信息的过滤。校园BBS的每个版块都设立版主，所有进入论坛的帖子都要经过版主的审核，审核合格才能允许发布在BBS论坛上，防止不良信息的侵害。
4.培养优秀学生骨干，加强队伍建设。培养、选拔一些觉悟高的优秀学生，充分发挥他们在语言、观点等方面与学生更容易沟通的优势，密切注意BBS上的思想动向，配合学校工作，对学生进行思想教育和引导。同时，要注重培养BBS上的“意见领袖”，利用他们在BBS站上的影响力，发表见解，论清事实，引领网上舆论。
参考文献：
[1]姜德学，姜丽丽.充分发挥高校BBS思想政治教育功效的思考[J].大连理工大学学报（社会科学版），2007，（6）：1-3.
[2]徐海捷.加强高校BBS引导，扎实开展BBS思想政治教育工作[J].江西金融职工大学学报，2009，（12）：64-66.
[3]张彦，刘杉杉，项习，等.从危机管理走向服务建设-高校BBS管理初探[J].思想教育研究，2006，（12）：13-15.
[4]姚鹏.加强高校BBS引导扎实开展思想政治教育工作-论“红色马甲”，高校网络评论员队伍建设[J].高教研究，2007，（1）：78.
作者简介：尚文勤（1984-），女，汉族，硕士研究生，助教，主要研究方向：学生思想政治教育与学生管理。本文获得安徽大学第十次党建和思想政治工作研讨会论文一等奖，本文是第四届全国辅导员工作创新论坛推荐论文。
关键词：BBS；引导；思想政治教育
中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1674-9324（2012）06-0093-02
随着信息化校园的逐步形成，校园BBS也因此成为了反映大学生真实思想动态的一扇窗口，加强和改进高校思想政治工作，推进思想政治教育工作进BBS社区，用先进的思想文化牢牢占领这块阵地，是构建和谐校园的重要基础。
一、高校BBS的特点
1978年诞生于美国芝加哥的电子公共牌系统即BBS，其最重要的功能就是自由发表言论、观点，开展讨论。而国内的校园BBS最早由清华大学的“水木清华”于1995年揭开序幕。至今，国内各知名高校几乎都拥有自己的BBS站点，像北京大学的“北大未名”、复旦大学的“日月光华”、浙江大学的“海纳百川”等已成为校园BBS中的品牌，人气很旺，影响也很大，校园BBS迅速成为大学校园高效的信息交流平台。
1.BBS具有隐匿性。BBS社区是虚拟的网络空间，用户大多是根据自己的爱好和兴趣命名ID进行注册，登录BBS后，界面显示的是ID号，很难了解到个人的相关真实信息，因而绝大多数用户呈匿名状态。
2.BBS具有开放性。只要具有校内学号、身份证等信息就可以完成校园BBS注册，因此，凡是在校的学生都可以注册登录校园BBS。登录BBS后，大学生可以选择自己感兴趣的版块自由地发表言论，可以是自己发帖，也可以是跟帖、灌水等。
3.BBS具有交互性。一般情况下，BBS的某一个版块可以允许很多人同时登录，参与者可以阅读别人发帖的内容，还可以浏览其他人对帖子的评论，也可以自己发表意见参与讨论。从而实现BBS与用户、用户与用户之间的实时交互。
4.BBS具有自主性。在BBS网络上，每个人都是独立的个体，人与人的身份和资源的使用上都是平等的，言论自由在网络上也极大地得以体现，每个人都有表达自我的机会，个体的自主性空前提高。
二、校园BBS给大学生思想政治教育工作带来的挑战
高校BBS的特点决定了BBS成为高校信息传播的主要途径。进而，BBS对其主体——大学生的诸多方面都产生了深刻的影响，由于大学生明辨是非的能力不强，容易被网络上错误的思想意识和价值观念所迷惑，在这种情况下，一旦BBS上有过激的言论散播，在BBS传播过程中这些言论容易被放大、扭曲，就可能引发校园危机，破坏校园和谐。首先，由于校园BBS网络的虚拟性、身份的隐匿性等，大学生可以自由地发布消息和发表言论，说出现实中想说无处说也不敢说的话。因此，当对某些社会现象或社会问题产生质疑的时候，校园BBS就成为他们直接表达和宣泄情绪的主要场所。比如说，物价上涨、民生等社会问题，学生则可能在校园BBS上就这些社会现实问题展开讨论，而青年大学生往往热情有余，理智不足，不能从全局的角度看待和思考问题，在这种情况下，只要有舆论首领推波助澜，在短时间内可能会因为某一个问题引发学生的共鸣，继而可能引发危机。其次，自高校扩招以来，国内大多学校选择建设新校区来缓解资源压力，但是相应的配套设施还没有得到同步的改善，不能满足现代青年学生的需求，诸如校医院、寝室管理、财产安全等后勤保障的问题都凸显出来，很多学生在BBS上发帖讨论并发泄不满情绪，甚至有学生在BBS上发帖对学校进行攻击。如果缺乏合理的沟通，可能会导致部分学生出现集体非理性行为。最后，青年大学生追求公平、正义，而网络中的信息良莠不齐，一些发达国家在网上借“民主问题”、“人权问题”、“宗教问题”等攻击我国的政治体制，大学生容易被表面现象所迷惑而出现思想上的混乱和波动。因此，对于大学生的公平正义激情如不加以引导，就容易被国内外敌对势力利用，成为其反华的工具。
三、高校BBS开辟了大学生思想政治教育的新天地
作为高校信息交流平台的BBS，既给大学生思想政治教育工作带来了挑战，同时也拓展了大学生思想政治教育的渠道和空间。我们要坚持趋利避害、因势利导，充分发挥BBS思想政治教育的功效，提高思想政治教育的实效性。
1.BBS有助于及时了解学生的思想动态，加强思政工作的针对性。由于BBS具有匿名性、开放性等特点，青年大学生可以自由在校园BBS上发布消息、表达观点进行信息沟通和思想交流，因而校园BBS可以及时有效地反馈大学生最新的、真实的思想动态，一些过激言论和不成熟的思想则能显露校园突发事件的端倪，思想政治工作者可以从校园BBS上了解到第一手反馈大学生思想动态的资料，从而使思政工作更具有针对性。
2.BBS有助于增强高校管理中的信息反馈，形成学校正确的决策和管理。信息反馈有助于总结经验、修正错误，有利于形成正确的决策。强烈的主人翁感使青年大学生常常主动对学校发展建设过程中存在的问题提出自己的看法和建议。对于校园BBS上反映学校问题的帖子，如是道听途说的，应予以澄清，如果确实存在，要敢于面对，勇于承认，并及时改进自身的工作。来自BBS上学生的监督和批评，有利于形成学校正确的决策和管理，也有利于形成良好的校园民主风气。
3.BBS有助于大学生情绪的宣泄，排解心理问题。在现实生活中，大学生的言行会受到有形或无形的约束，在校园BBS上，可以自由地发表言论而不必担心自己真实身份的暴漏。因此，不少学生在校园BBS网络上发帖来倾诉现实生活中遭遇的不满和挫折，通过在BBS上与其他人进行交流，心理压力得以有效的释放。BBS的这种作用非常类似社会学中的“安全阀”，有助于大学生情绪的宣泄，排解心理问题。
四、占领BBS阵地，加强大学生思想政治教育工作 高校思想政治教育工作者要主动占领BBS制高点，为大学生提供更加丰富的教育内容，有效引导舆论，切实掌握学生的思想动态，利用BBS为大学生学习、生活提供服务，确保思想政治教育工作的顺利开展。
1.以主流文化占领校园BBS网络阵地。高校要在马克思主义的指导下，加大资金、人力和物力的投入，建立一批网上强势论坛，凝聚人气，围绕一些重大的政治问题、敏感问题，旗帜鲜明地发表评论，进行正面引导，让科学的理论和崇高的理想信念占领、充实这个阵地，弘扬主旋律。
2.加强BBS信息管理，因势利导。针对校园BBS上一些反映校园突发事件端倪的过激言论，我们应该及时采取应对措施避免激发校园危机事件。首先，正面发布权威消息。有时候情况越不明朗，学生越容易产生好奇，进而可能会根据谣言或小道消息产生更多的臆测，让谣言占据主导地位。敏感时期，只有通过正面发布权威消息，直接与学生对话，迅速形成权威的舆论导向，才能正视听、消除谣言带来的恐慌；其次，主动参与，因势利导。如果思想政治工作者能够及时、敏锐地捕捉到学生的想法和情绪，并且主动参与到他们中间，因势利导，形成有效的干预，及时对相应的问题给予澄清、处理，就会避免许多校园群体性事件的发生；第三，冷静应对，变封堵为疏导。学生对一味压制、打压的做法十分反感，因此，不能简单采取封贴或删帖等方式，应该变封堵为疏导，思想政治教育工作者应迅速分析事件的性质、真相，及时与学生交流、沟通更容易达成共识，解决问题。
3.加强科技监控，增强BBS的约束力。通过对高校BBS论坛进行技术性监控来增强校园BBS的约束力。首先，实行用户实名注册。进入高校BBS论坛必须用自身真实的信息进行注册，这些信息包括真实姓名、身份证号码、年级专业、学号、所居住的宿舍楼及门牌号等相关信息，注册用户登陆时不显示这些相关信息，表面上看是匿名状态，但如果发布了一些不良信息，可以通过ID迅速找到学生本人，事实上每位用户都要为自己的言论负责，可以在一定程度上消除完全匿名性的消极影响。其次，加强对信息的过滤。校园BBS的每个版块都设立版主，所有进入论坛的帖子都要经过版主的审核，审核合格才能允许发布在BBS论坛上，防止不良信息的侵害。
4.培养优秀学生骨干，加强队伍建设。培养、选拔一些觉悟高的优秀学生，充分发挥他们在语言、观点等方面与学生更容易沟通的优势，密切注意BBS上的思想动向，配合学校工作，对学生进行思想教育和引导。同时，要注重培养BBS上的“意见领袖”，利用他们在BBS站上的影响力，发表见解，论清事实，引领网上舆论。
参考文献：
[1]姜德学，姜丽丽.充分发挥高校BBS思想政治教育功效的思考[J].大连理工大学学报（社会科学版），2007，（6）：1-3.
[2]徐海捷.加强高校BBS引导，扎实开展BBS思想政治教育工作[J].江西金融职工大学学报，2009，（12）：64-66.
[3]张彦，刘杉杉，项习，等.从危机管理走向服务建设-高校BBS管理初探[J].思想教育研究，2006，（12）：13-15.
[4]姚鹏.加强高校BBS引导扎实开展思想政治教育工作-论“红色马甲”，高校网络评论员队伍建设[J].高教研究，2007，（1）：78.
作者简介：尚文勤（1984-），女，汉族，硕士研究生，助教，主要研究方向：学生思想政治教育与学生管理。本文获得安徽大学第十次党建和思想政治工作研讨会论文一等奖，本文是第四届全国辅导员工作创新论坛推荐论文。