【摘 要】
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控制或减少护患纠纷的发生是体现医院管理水平和护理质量的标准之一，随着人类社会法律的不断健全，患者的自我保护意识不断增强，对医疗服务的期望值也越来越高。因而，护患纠纷的发
【机 构】
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四川省宜宾市高县来复镇卫生院外科,四川省宜宾市第一人民医院泌尿外科
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控制或减少护患纠纷的发生是体现医院管理水平和护理质量的标准之一，随着人类社会法律的不断健全，患者的自我保护意识不断增强，对医疗服务的期望值也越来越高。因而，护患纠纷的发生呈上升趋势，尤其是在基层卫生院，面对的大多是文化水平较低的农民。因此，我们医护人员在提高医疗护理水平的同时，还要不断加强法律知识的学习，提高法律意识，加强责任心和耐心，认真执行各项规章制度及护理操作规程，才能避免和减少护理纠纷的发生，提高护理质量。
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