医护人员主动告知患者及其家属医疗安全不良事件的调查研究

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目的 了解医护人员对主动告知患者及其家属医疗安全不良事件的经历和态度.方法 采用自编问卷对武汉市2所三级甲等医院的564名医护人员进行调查.结果 告知经历:71.0%医生和50.4%护士有主动告知医疗安全不良事件的经历;68.3%的医生和57.1%的护士对告知结果感到满意;3.3%的医生和2.6%的护士表示主动告知对医患、护患关系有消极影响;55.2%的医生和59.3%的护士表示主动告知得到了领导支持;86.3%的医生和56.6%的护士赞成将主动告知作为一项规定.培训经历:74.3%的护士和86.3%的医生没有相关培训经历;64.5%的医生和87.1%的护士表示将来愿意参加相关培训.告知态度:对I级事件(警告事件)、Ⅱ级事件(不良后果事件)、Ⅲ级事件(未造成后果事件)、Ⅳ级事件(隐患事件),医护人员支持主动告知的人数和比例分别为378名(67.0%)、348名(61.7%)、327名(58.0%)、219名(38.8%).告知程度:医护人员对I~Ⅳ级事件选择部分告知的比例和人数分别为359名(63.7%)、384名(68.1%)、330名(58.5%)、237名(42.0%).结论 部分医护人员有过主动告知的经历且结果较好,医护人员对主动告知持支持态度,但仍有较多的医护人员有所顾虑.医院管理者应加强对医护人员进行关于主动告知医疗安全不良事件的培训.
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