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4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。4S要生存，必须从顾客的角度出发，发挥自身的优势，提高顾客的满意度和信任度。提供优良的售后服务，重视信息反馈，改变原有的经营模式，是企业需要考虑的主要因素。
论4S店的生存发展趋势
【摘 要】
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4S店模式其实是汽车市场激烈竞争下的产物。随着市场逐渐成熟，原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。4S要生存，必须从顾客的角度出发，发挥自身的优势，提高顾客的满意度
【机 构】
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成都理工大学信息管理学院副教授,成都理工大学信息管理学院讲师
【出 处】
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天府新论
【发表日期】
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2008年B06期
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