【摘 要】
:
进入 2 0世纪 90年代以来 ,服务营销逐渐成为我国营销理论界和企业界谈论的热点。随着市场竞争的加剧 ,服务的重要性日益突出 ,它已经不仅仅是服务企业经营的核心 ,也是所有
【机 构】
:
华中科技大学管理学院,华中科技大学
论文部分内容阅读
进入 2 0世纪 90年代以来 ,服务营销逐渐成为我国营销理论界和企业界谈论的热点。随着市场竞争的加剧 ,服务的重要性日益突出 ,它已经不仅仅是服务企业经营的核心 ,也是所有企业在市场竞争中取胜的关键。可以说 ,服务观念是现代企业必须具备的经营思想 ,如何提高服务质量是每个企业面临的新课题。 2 1世纪的竞争是服务竞争 ,服务营销必将创造 2 1世纪中国市场营销的新格局。
其他文献
随着分相铅包海底电缆的广泛应用,临近状态下电缆金属护套感应电势及损耗的计算成为电缆行业一个重要研究课题。将电缆金属护套视作截面各处无差别整体所建立的简单等效电路难以获得临近状态下金属护套感应电势分布情况,且无法精确计算临近状态下金属护套的损耗。借助微元思想建立“金属丝”假设可以获得金属护套不同位置感应电势,在此基础上建立等效电路可以较好解释电缆金属护套不同接地方式下的损耗产生原理。电缆线芯采用分割
高新技术园区呈现产业层级的转型与升级、园区建设从产城分离到产城融合两大重要趋势,构成其公共设施建设的逻辑起点。高新技术园区公共设施建设,分为基础性、发展型、战略型
介绍了BIM技术具体内涵,阐述了BIM技术在建筑设计中发挥的重要作用,并对其应用特点进行了分析,从建筑策划实施、建筑方案论证、施工场地分析等方面,说明了BIM技术在建筑工程
"车子灯"又名"十二属相灯",是木车与花灯的艺术结合,流传于山东鲁中地区的博山、淄川、周村一带,是一种广场民间舞蹈形式,具有朴实性、娱乐性、民俗性和即兴性等特征。
机动车维修行业作为重要的民生服务业,其影响意义重大,但由于行业管理的不规范性,使得机动车维修行业的发展受到影响与制约,因此进一步推进机动车维修行业管理制度的改革刻不容缓。基于此,本文将研究题目选定为机动车维修行业管理现状及对策研究,以烟台市福山区机动车维修行业管理中的问题为切入点,深入透析我国目前机动车维修行业管理的问题,综合运用公共管理学的相关理论,结合我国最新机动车维修行业管理制度,有针对性的
针对港口外包工程安全管理上存在的安全管理程度低、作业人员安全理念与技能低、安全投入少等主要问题进行了分析,提出了加强港口外包工程安全管理的主要措施,以实现工程的安
帮助城镇弱势群体就业是整个社会的责任,更是政府的责任。城镇社区是弱势群体在空间上的沉积点,实践证明政府制定帮扶政策借助社区这一平台可以较好地解决弱势群体的就业问题
某 30 0kt/a(P2 O5计 )磷酸、40 0× 2kt/a重过磷酸钙 (TSP)装置 ,为适应市场需求 ,将一套 40 0kt/aTSP和 30 0kt/a磷酸装置采用传统的磷酸浓缩工艺 ,改造为 6 0 0kt/aDAP装
从河道水环境存在的主要问题入手,根据城市河道的治理原则,分析了当前城市河道治理的技术现状,并从整治规划、雨污分流处理、一体化管理等方面,提出了水环境生态治理的相关对
仪式音声依寓于信仰仪式而运作和生成。面对如何"听到仪式"的问题,其关键处并不在于能否经由听觉辨识仪轨进程,而是通过听觉领悟音声所具有的内涵。换句话说,仪式内涵之所以