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情商是一个相对智商而言的心理学概念，它反映出一个人控制自己情绪、承受外界压力、把握自己心理平衡的能力，是衡量人在非智力活动中的重要指标。情商从某种意义上讲就是一种健全的人格。科学研究表明，情商是比智商更重要的一个商数。美国哈佛大学教授丹尼尔·古尔曼认为“情商是决定人生成功与否的关键”。可见情商对人的发展的重要作用。当今社会，书本知识的传授决不是教