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摘 要：目的： 探讨神经内科中神经内科护理指引体系的应用。方法： 选取78例患者，随机分为常规护理组以及观察护理组，每组各39例患者。其中常规护理组患者采用正常的临床治疗方式和一般的基础护理方法，而观察护理组的患者采用的护理方式是在常规护理组的对照基础上再使用干预护理手段。然后用统计学的方法总结、分析、评价两组患者在护理过程中患者对护理的满意情况进行比较以及护理质量的结果评估。结果： 观察护理组患者在护理过程中的护理结果评估明显好于常规护理组，患者对护理方式的满意程度也明显较常规护理组高，P均<0.05，且有显著差异。结论： 观察护理组的护理指引体系对患者有着有效的改善功能，所以，在神經内科中，护理指引体系有着较高的应用价值，更可以提升护理质量，更受患者欢迎。
关键词：神经内科；神经内科护理指引体系；应用
随着人们生活水平不断提升，患者在医院中对护理的要求也不断提升，所以，在护理模式的选取上，要求也随之增多。现如今，关于应用于临床中的护理指引体系的研究并不少见，但关于神经内科护理的研究相对较少。本文就此研究在神经内科中神经内科指引体系的应用，结果详见下报道。
1 资料与方法
1.1 临床资料 选取78例神经内科患者为研究对象，随机将这些患者分为常规护理组和观察组，每组各39例患者。常规护理组的39例患者中，男患者29例，女患者10例，年龄在40～75岁之间，平均年龄（52.5±6.5）岁，其中31例脑梗死患者，4例短暂性脑缺血发作患者，4例其他；6例高中及以上学历患者，28例初中和中专学历患者，5例小学学历患者。在观察护理组的39例患者中，男患者30例，女患者9例，年龄在38～75岁之间，平均年龄（53.5±6）岁，其中30例脑梗死患者，5例短暂型脑缺血发作，4例其他；5例高中及以上学历患者，29例初中和中专患者，5例小学患者。可见两组患者性别、年龄、病因以及文化程度并无显著差异，P>0.05，即两组具有可比性。
1.2 方法 常规护理组根据患者的疾病种类按照常规的护理步骤依次进行护理干预。观察护理组则在常规护理的基础上，再以神经内科护理指引体系的护理模式对每位患者全面且具有针对性的护理进行干预。其主要是根据每例患者的个人情况进行评估，得出每例患者的个性化护理方案，医护人员再针对每位患者的个性化问题制定解决措施。
1.2.1 护士行为规范 ①形象：在仪表方面，每个护士都必须对自己有着很高的要求，衣着得体、举止大方，在对待患者是要主动热情，掌握与患者沟通的技巧，不过问患者隐私，不能说伤及患者自尊的话，给患者以及患者家属留下好印象。②道德素质：护士不但要有足够的专业知识，还要有足够的责任感、良知以及使命感，要对患者怀有足够的尊重。③业务素质：定期学习自己科室多发病、常见病的相关知识，以在患者及其家属询问相关事项时能够及时讲解清楚病情，且协助临床医师处置一些紧急情况。
1.2.2 患者心理方面的护理 医生以及护士要经常且及时的跟患者以及患者家属进行沟通交流，理应细心、耐心地说明患者的疾病情况，并总结分析护理实施效果，对其中不足的地方进行进一步的改进，从而让每位患者接收到优质、细致、个性化以及全面的护理干预，同时尽力帮患者及其家属减轻内心压力，尽最大可能缓解他们的不良情绪，给予他们对治愈疾病的信心，保持良好的心态才能够早日康复。
1.3 统计学方法 利用统计学软件SPSS 15.0分析资料。其中计数（性别比、病因、文化程度构成、护理质评结果以及患者对护理干预的满意程度评估结果）和计量资料（年龄）的分别用卡方检验以及t检验处理， P<0.05，有显著性差异，具有统计学意义。
1.4 评价标准 ①神经内科护理质量评估：在护理期间对每位患者的护理表现进行评估，评估的总分值为100分，评估分值90～100表示优良，分值80～89表示一般，分值在80分一下表示较差。②采用问卷调查的形式调查患者对护理干预的满意程度，问卷中的选项有：十分满意、基本满意以及不满意。
2结果
常规护理组的护理质量评估中，优良者占31例，优良率为80%，一般者占5例，一般率为12%，较差者占3例，较差率为8%；观察护理组的护理质量评估中，优良者占38例，优良率为97%，一般者占1例，一般率为3%，无较差者。
在观察护理组中，十分满意的患者占31例，十分满意率为80%，基本满意的患者3例，基本满意率为8%，不满意的患者5例，不满意率为12%，总计满意者34例，总满意率为88%；在观察护理组中，十分满意的患者36例，十分满意率为92%，基本满意患者3例，基本满意率8%，无不满意患者，总满意率100%。
显然，观察护理组的护理质评优良率以及总满意率都比对照组要高，P<0.05，具有显著性差异。
3讨论
随着临床护理质量要求的不断提升，新的护理模式也不断发展，传统的护理模式不断改善，以此来适应不断进步的医学技术以及满足临床护理的高需求。而神经内科中神经内科护理指引体系的护理干预不仅可以有效的配合临床治疗措施，而且还能够针对患者的需求展开全面性的干预，所以，其在神经内科护理中有着一定的推广意义及其应用价值，因此值得我们研究探讨。
文中，我们就神经内科中神经内科护理指引体系的应用进行了观察探究，结果表明其较常规的护理干预而言，不但大大的提升了护理质量，而且更受患者的欢迎，而且这些优势都和护理直营体系的护理模式有关，由于其兼顾了患者自身情况特点、患者的需求以及临床医师的治疗方案等有关，因此其有着相对较高的针对性，并更为人性化，因此护理效果较常规护理要更好。
很多时候，护患纠纷以及护理风险事件的发生都是由于护患双方的沟通不够，因此，护理工作人员熟练掌握护患沟通的技巧显得十分重要。在对患者进行护理的过程中，护理工作人员要熟练的掌握护患沟通的技巧，加强护患之间的交流，避免患者出现例如焦虑、紧张等诸多不良的情绪。另外，针对患者或者是患者家属出现的误解或者是不理智的行为，护理工作人员要积极的应对，尽量避免冲突的发生。良好的护患关系可以有效的降低护患纠纷的发生率，医院在进行护理工作的时候受到各种各样因素的影响， 其中主要的影响因素是护理人员的服务态度。所以护理人员要以良好的服务态度对待每一位患者，和患者多进行解释和沟通，从根本上有效的减少护患冲突的发生。
我们认为神经内科中神经内科护理指引体系的应用价值相对较高，其能够更好的提升护理质量，更受患者欢迎。
参考文献：
[1] 陈瑞仙.脑梗死患者的心理护理[J].中国当代护理杂志，2009.19（10）：83-84
[2] 周柯、张志娟、董睿等.临床专科护理指引在护理管理中的应用[J].中华现代护理杂志，2011，17（34）：4191-4193.
[3] 赵虹菌，钟慧娇.护理指引在抢救失血性休克手术病人中的应用观察[J].中国中医药咨询，2010，2（10）：29-30.
[4] 吴彩燕，叶静，魏永敏，等.预见胜护理指引在骨科护理中的应用JI].中国现代医生，2012，50（犯）：95-96.
关键词：神经内科；神经内科护理指引体系；应用
随着人们生活水平不断提升，患者在医院中对护理的要求也不断提升，所以，在护理模式的选取上，要求也随之增多。现如今，关于应用于临床中的护理指引体系的研究并不少见，但关于神经内科护理的研究相对较少。本文就此研究在神经内科中神经内科指引体系的应用，结果详见下报道。
1 资料与方法
1.1 临床资料 选取78例神经内科患者为研究对象，随机将这些患者分为常规护理组和观察组，每组各39例患者。常规护理组的39例患者中，男患者29例，女患者10例，年龄在40～75岁之间，平均年龄（52.5±6.5）岁，其中31例脑梗死患者，4例短暂性脑缺血发作患者，4例其他；6例高中及以上学历患者，28例初中和中专学历患者，5例小学学历患者。在观察护理组的39例患者中，男患者30例，女患者9例，年龄在38～75岁之间，平均年龄（53.5±6）岁，其中30例脑梗死患者，5例短暂型脑缺血发作，4例其他；5例高中及以上学历患者，29例初中和中专患者，5例小学患者。可见两组患者性别、年龄、病因以及文化程度并无显著差异，P>0.05，即两组具有可比性。
1.2 方法 常规护理组根据患者的疾病种类按照常规的护理步骤依次进行护理干预。观察护理组则在常规护理的基础上，再以神经内科护理指引体系的护理模式对每位患者全面且具有针对性的护理进行干预。其主要是根据每例患者的个人情况进行评估，得出每例患者的个性化护理方案，医护人员再针对每位患者的个性化问题制定解决措施。
1.2.1 护士行为规范 ①形象：在仪表方面，每个护士都必须对自己有着很高的要求，衣着得体、举止大方，在对待患者是要主动热情，掌握与患者沟通的技巧，不过问患者隐私，不能说伤及患者自尊的话，给患者以及患者家属留下好印象。②道德素质：护士不但要有足够的专业知识，还要有足够的责任感、良知以及使命感，要对患者怀有足够的尊重。③业务素质：定期学习自己科室多发病、常见病的相关知识，以在患者及其家属询问相关事项时能够及时讲解清楚病情，且协助临床医师处置一些紧急情况。
1.2.2 患者心理方面的护理 医生以及护士要经常且及时的跟患者以及患者家属进行沟通交流，理应细心、耐心地说明患者的疾病情况，并总结分析护理实施效果，对其中不足的地方进行进一步的改进，从而让每位患者接收到优质、细致、个性化以及全面的护理干预，同时尽力帮患者及其家属减轻内心压力，尽最大可能缓解他们的不良情绪，给予他们对治愈疾病的信心，保持良好的心态才能够早日康复。
1.3 统计学方法 利用统计学软件SPSS 15.0分析资料。其中计数（性别比、病因、文化程度构成、护理质评结果以及患者对护理干预的满意程度评估结果）和计量资料（年龄）的分别用卡方检验以及t检验处理， P<0.05，有显著性差异，具有统计学意义。
1.4 评价标准 ①神经内科护理质量评估：在护理期间对每位患者的护理表现进行评估，评估的总分值为100分，评估分值90～100表示优良，分值80～89表示一般，分值在80分一下表示较差。②采用问卷调查的形式调查患者对护理干预的满意程度，问卷中的选项有：十分满意、基本满意以及不满意。
2结果
常规护理组的护理质量评估中，优良者占31例，优良率为80%，一般者占5例，一般率为12%，较差者占3例，较差率为8%；观察护理组的护理质量评估中，优良者占38例，优良率为97%，一般者占1例，一般率为3%，无较差者。
在观察护理组中，十分满意的患者占31例，十分满意率为80%，基本满意的患者3例，基本满意率为8%，不满意的患者5例，不满意率为12%，总计满意者34例，总满意率为88%；在观察护理组中，十分满意的患者36例，十分满意率为92%，基本满意患者3例，基本满意率8%，无不满意患者，总满意率100%。
显然，观察护理组的护理质评优良率以及总满意率都比对照组要高，P<0.05，具有显著性差异。
3讨论
随着临床护理质量要求的不断提升，新的护理模式也不断发展，传统的护理模式不断改善，以此来适应不断进步的医学技术以及满足临床护理的高需求。而神经内科中神经内科护理指引体系的护理干预不仅可以有效的配合临床治疗措施，而且还能够针对患者的需求展开全面性的干预，所以，其在神经内科护理中有着一定的推广意义及其应用价值，因此值得我们研究探讨。
文中，我们就神经内科中神经内科护理指引体系的应用进行了观察探究，结果表明其较常规的护理干预而言，不但大大的提升了护理质量，而且更受患者的欢迎，而且这些优势都和护理直营体系的护理模式有关，由于其兼顾了患者自身情况特点、患者的需求以及临床医师的治疗方案等有关，因此其有着相对较高的针对性，并更为人性化，因此护理效果较常规护理要更好。
很多时候，护患纠纷以及护理风险事件的发生都是由于护患双方的沟通不够，因此，护理工作人员熟练掌握护患沟通的技巧显得十分重要。在对患者进行护理的过程中，护理工作人员要熟练的掌握护患沟通的技巧，加强护患之间的交流，避免患者出现例如焦虑、紧张等诸多不良的情绪。另外，针对患者或者是患者家属出现的误解或者是不理智的行为，护理工作人员要积极的应对，尽量避免冲突的发生。良好的护患关系可以有效的降低护患纠纷的发生率，医院在进行护理工作的时候受到各种各样因素的影响， 其中主要的影响因素是护理人员的服务态度。所以护理人员要以良好的服务态度对待每一位患者，和患者多进行解释和沟通，从根本上有效的减少护患冲突的发生。
我们认为神经内科中神经内科护理指引体系的应用价值相对较高，其能够更好的提升护理质量，更受患者欢迎。
参考文献：
[1] 陈瑞仙.脑梗死患者的心理护理[J].中国当代护理杂志，2009.19（10）：83-84
[2] 周柯、张志娟、董睿等.临床专科护理指引在护理管理中的应用[J].中华现代护理杂志，2011，17（34）：4191-4193.
[3] 赵虹菌，钟慧娇.护理指引在抢救失血性休克手术病人中的应用观察[J].中国中医药咨询，2010，2（10）：29-30.
[4] 吴彩燕，叶静，魏永敏，等.预见胜护理指引在骨科护理中的应用JI].中国现代医生，2012，50（犯）：95-96.