日本的地铁分为地下铁和地上铁，还有一些轻轨，这在日本被称为电车。在日本，乘坐公共交通出行可谓是种享受。夏季，车厢内通常会开放冷气，但有的老年人或儿童在冷气车厢内坐的时间长又睡着的情况下，很容易着凉。所以，每年冷气开放时，日本大阪和歌山等很多城市的电车座椅上方行李架上，都会摆放棉绒毯子，需要的人可以自己拿下来使用，用后叠整齐放回原处即可。
　　此外，不少孩子乘坐公共交通出行时难免哭闹，日本电车公司便专门为带孩子的家庭设置了儿童车厢。车厢里面是一个卡通世界，墙壁和地板上彩绘着各种动漫角色的图片，車厢两头有辅助家长给孩子换尿片的折叠小床，还有固定好的木马、摇摇车等玩具，挂在车厢墙壁上的液晶屏幕播放着动画片。在保证安全的情况下，孩子可以在车厢里跑来跑去。这种设置满足了孩子爱玩的天性，又不至于让其他人被孩子哭闹影响。
　　日本电车公司还有其他人文关怀措施，比如站台都设有座椅，给行动不便的老人使用；电车内及车厢内都有心脏起搏器、急救器械；还有为盲人考虑，盲道贯穿所有公共场所，无论是室内还是室外，地铁站随处可见盲文。地铁站内，随处可见为盲人引路的志愿者。日本路面电车不仅是日常的交通工具，更是人们凭借交通文化，怀念城市历史风貌的一个重要手段。至今，东京仍保留早稻田线，大阪市保留有堺线，路面电车有点陈旧，速度也不快，人们将其看成是感受城市文化的专线，抹上了浓浓的人文色彩。