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随着市场经济的日趋成熟和知识经济的渐入佳境,掌握最有价值的知识资本的知识型员工日益成为酒店提升竞争力的宝贵资源。酒店渴望知识型人才,以达成良好的酒店内部氛围,创造良好的社会效益和经济效益。而人才也可以通过一个平台来展现自己,实现自我的个人价值。在人员流动日益频繁的今天,如何对知识性员工进行有效管理是酒店人力资源管理中的一大难题。