【摘 要】
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PDCA循环是美国统计质量管理专家戴明提出的一种标准化、科学化的工作程序。它反映了提高工作质量和做任何一次工作都必须经过计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处理(Action)四个
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PDCA循环是美国统计质量管理专家戴明提出的一种标准化、科学化的工作程序。它反映了提高工作质量和做任何一次工作都必须经过计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、处理(Action)四个阶段。笔者所在的内分泌科每年承担着近200人次的诺和笔胰岛素注射指导工作,为了做好这部分患者的健康指导,使病情得到有效的控制及保证治疗效果,笔者将PDCA循环运用于临床工作中,并取得了良好的效果,现总结如下。
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