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人性化管理是图书馆管理的主流及发展方向，是一种尊重读者和馆员的根本利益和法律地位，尊重读者和馆员的个性、人格、才能、价值，对他们的信任和理解多于批评和指责的管理。通过人性化管理，力争在馆员与读者之间建立一种良性互动的和谐关系，让他们互为主客体，成为图书馆决策的积极参与者和推动者，充分发挥他们的能动性，形成馆员、读者的追求与图书馆目标的和谐发展。