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“ISO”是国际标准化组织英文的简称,“9000”是质量管理和质量保证的一组序号,也称之为“族”。ISO9000系列国际标准被称作ISO9000族国际标准,是帮助各种类型的企业实施并运行有效的质量管理体系。ISO9000经历了从军用标准到民用标准,从行业标准到国家标准,进而到国际标准的过程。ISO质量管理标准最早起源于英国军方需求,它是为了使武器生产商所生产的军用产品规格一致而确定的。