【摘 要】
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首先提出适用于客户关系管理CRM(Customer Relationship Management)系统业务流程的PI演算的建模方法,对业务流程建模热点问题进行研究,解决了CRM系统建模中的数据冲突问题并用一个例子来说明建模的过程,然后对文中所建模型进行完整的验证。这样将大大降低软件的开发风险,优化系统的业务流程。
【基金项目】
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宁夏自然科学基金项目（NZ0692）.
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首先提出适用于客户关系管理CRM(Customer Relationship Management)系统业务流程的PI演算的建模方法,对业务流程建模热点问题进行研究,解决了CRM系统建模中的数据冲突问题并用一个例子来说明建模的过程,然后对文中所建模型进行完整的验证。这样将大大降低软件的开发风险,优化系统的业务流程。
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