做到“三、四、五”,赢得患者心——济南军区总医院干部四科开展承诺服务活动纪实

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多年未住院了,可去年冬天却因患腰椎间盘突出在济南军区总医院干部四科住了30余天,感受颇深。尽管当时是滴水成冰的季节,但我在干部四科却时时能感受到春天一般的温暖。进病房后,我看到床头桌上立着一张粉红色标牌,上面印着这样的文字:
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