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19世纪的文盲是不会识字，20世纪的文言是不会电脑，而21世纪的文盲则是不会学习。当今世界，人才和资讯决定着企业未来，而人才、资讯的竞争归根结底是学习能力的竞争。1990年，麻省理工学院彼得·圣吉博士在《第五项修炼——学习型组织的艺术和实践》一书中，强调未来组织所应具备的最根本的品质是学习，而且把研究带出了纯理论性与概念性的探索，进入了可操作化的实践领域，从而使其影响力大增。