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顾客品牌忠诚度影响因素模型构建及实证
顾客品牌忠诚度影响因素模型构建及实证
来源 :统计与决策 | 被引量 : 0次 | 上传用户:hx8842898
【摘 要】
:
文章以研究顾客品牌忠诚度的影响因素为出发点,将手机行业的顾客忠诚度作为研究对象,通过构建概念模型辅之以因子相关分析方法,提出假设并验证假设,根据研究成果以小见大,对
【作 者】
:
尚鹏飞
李铁克
【机 构】
:
河北科技大学经济管理学院,北京科技大学东凌经济管理学院
【出 处】
:
统计与决策
【发表日期】
:
2018年11期
【关键词】
:
品牌忠诚度
手机
因子分析
概念模型
【基金项目】
:
国家社会科学基金资助项目(15BGL085);教育部人文社会科学基金资助项目(16YJA630013)
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文章以研究顾客品牌忠诚度的影响因素为出发点,将手机行业的顾客忠诚度作为研究对象,通过构建概念模型辅之以因子相关分析方法,提出假设并验证假设,根据研究成果以小见大,对各行各业提高顾客忠诚度提出建设性意见。
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