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好平台,让你创业事半功倍
好平台,让你创业事半功倍
来源 :创业邦 | 被引量 : 0次 | 上传用户:shijun3541
【摘 要】
:
记者:您怎样理解黄冈网校的支持客服工作? 刘:黄冈中学网校的支持和服务,倡导以客户为导向的价值观。通俗来说就是“为人民服务”,客服的工作贯穿各项业务,但核心价值就是不断为
【作 者】
:
刘钰
【机 构】
:
口述|黄冈网校支持客服部总监
【出 处】
:
创业邦
【发表日期】
:
2014年1期
【关键词】
:
平台
以客户为导向
客服
价值观
为人民服务
网校
黄冈
生命线
中学
业务
口碑
顾客
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记者:您怎样理解黄冈网校的支持客服工作? 刘:黄冈中学网校的支持和服务,倡导以客户为导向的价值观。通俗来说就是“为人民服务”,客服的工作贯穿各项业务,但核心价值就是不断为顾客创造最大化的价值。速度和口碑,是客服的生命线。
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