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概述了FAQ服务的内涵，通过实例查询、统计并概述了19所较有代表性高校图书馆网站开展FA0服务的现状，总结了现阶段我国高校图书馆开展FAQ服务存在问题，并提出了高校图书馆组织与建设FAQ库、提供FAQ服务的倡导。
高校图书馆开展FAQ网络服务的思考
【摘 要】
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概述了FAQ服务的内涵，通过实例查询、统计并概述了19所较有代表性高校图书馆网站开展FA0服务的现状，总结了现阶段我国高校图书馆开展FAQ服务存在问题，并提出了高校图书馆组织与
【机 构】
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云南大学图书馆
【出 处】
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高校图书情报论坛
【发表日期】
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2010年3期
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