【摘 要】
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客户作为企业重要的利益相关者,从经营风险、资源整合、信息共享等各个方面都会对供应商企业的创新产生影响,关系型交易是根植于我国文化背景下一种具有中国特色的交易模式.本文对客户关系型交易相关文献进行了梳理,总结了客户关系型交易的经济后果,尤其是它对企业创新的影响,旨在帮助企业了解客户关系,促进企业创新提供参考.
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客户作为企业重要的利益相关者,从经营风险、资源整合、信息共享等各个方面都会对供应商企业的创新产生影响,关系型交易是根植于我国文化背景下一种具有中国特色的交易模式.本文对客户关系型交易相关文献进行了梳理,总结了客户关系型交易的经济后果,尤其是它对企业创新的影响,旨在帮助企业了解客户关系,促进企业创新提供参考.
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