【摘 要】
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不当的企业社会责任(Corporate Social Responsibility,CSR)表现会让消费者感知企业伪善,从而产生极负面的影响。但"伪善"概念刚经由社会心理学引入营销学领域,亟需准确定义
【机 构】
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广东财经大学工商管理学院,中山大学管理学院
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不当的企业社会责任(Corporate Social Responsibility,CSR)表现会让消费者感知企业伪善,从而产生极负面的影响。但"伪善"概念刚经由社会心理学引入营销学领域,亟需准确定义和科学的量表。为此,将以中国文化为背景,通过系列研究,(1)探究CSR活动中消费者感知企业伪善的内涵并与相关概念区分;(2)揭示企业伪善的构成结构,开发多维度的企业伪善量表并进行严格的信度、效度检验;(3)探索其前因后果,特别是实证检验其对消费者态度和行为三个层面的影响。
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