2010年,中国建设银行财务会计工作以全行发展战略为中心,紧紧围绕服务和转型,通过优化管理工具、更新管理方法、夯实管理基础,提升财会专业水平,不断提高服务和专业支持能力,有力保障了全行业务持续健康发展和经营目标的实现.rn一、鼓励长期价值创造,增强条线支持服务能力rn(一)通过完善以综合经营计划为载体的管理工具组合、增强计划执行的把控能力、提高财务预测精度,在超预期实现年度经营目标的基础上,鼓励长期价值创造,夯实未来盈利和可持续发展的基础.一是着眼于长期可持续盈利能力的提升,优化绩效考核体系,增设客户、产品、渠道等关键基础要素建设指标,引导全行夯实客户基础,引导非现金业务向电子渠道迁移,提升客户依附度和贡献度,提升营运效率和客户体验;二是改进资源配置政策,提高基层员工保障水平、着力压缩高弹及行政性费用的同时,突出战略性业务激励,平衡短期和中长期发展需要,激励价值创造;三是资本性支出在保障正常经营管理需要的基础上,合理安排营业网点、生产性基础设施等对提升长期价值创造能力和核心市场竞争力有重大影响的投入,促进长期可持续发展;四是动态掌握计划执行情况,并根据形势变化及时调整相关政策,增强对计划执行的掌控能力.