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我任加油站(湖南娄底大埠桥站)经理2年多来,始终思考并努力做好以下一些工作:如何充分调动员工热情,去营造积极向上的工作氛围?如何正确处理员工和顾客的纠纷?如何为顾客创造一个温馨舒适的加油环境?如何开拓市场多创效益等等.在工作中如果能注意方式方法,注意领导的艺术性,技巧性,那么工作起来就得心应手了.有这样三件事,始终让我感慨万千.