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人文关怀主要是指尊重并肯定人的自身价值，在临床护理工作中应用人文关怀的思想理念，要求护理人员能够给予患者更多的关心与呵护，并在行为方面给予正确的指导。在耳鼻喉内窥镜检查过程中，由于反复的使用内窥镜，患者在心理方面极易产生不良的反应，这对检查工作会带来不利影响，因此，护理人员应给予患者进行心理疏导。为此，