论文部分内容阅读
为响应卫生部2010年在全国范围开展＂优质护理服务示范工程＂活动,我院于2010年4月7日正式筹备启动,于5月1日-10月31日组织实施.作为首批优质护理服务示范病区,我科以＂夯实基础护理,提供满意服务＂为指导思想.结合科室实际情况,采取了多项护理改进措施,提高了护理质量和患者的满意度,为患者提供了安全、优质、满意的护理服务.现将各项护理改进措施报道如下.