护理改进措施在优质护理服务工程中的应用

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为响应卫生部2010年在全国范围开展"优质护理服务示范工程"活动,我院于2010年4月7日正式筹备启动,于5月1日-10月31日组织实施.作为首批优质护理服务示范病区,我科以"夯实基础护理,提供满意服务"为指导思想.结合科室实际情况,采取了多项护理改进措施,提高了护理质量和患者的满意度,为患者提供了安全、优质、满意的护理服务.现将各项护理改进措施报道如下.
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