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外国的好东西到中国来没有不变味儿的。—钱锺书今年以来,不少人们耳熟能详、深受信任的国际名牌接二连三地曝出“丑闻”,联合利华、高露洁、宝洁、肯德基、强生、雀巢、哈根达斯……今年的中国市场可以说是洋品牌的多事之秋。业内人士感叹:“危机公关的案例取之不尽用之不竭啊。”在危机发生时刻,公关成为企业最为重要的工作。“危机公关”成为曝光率极高的词汇,频繁地出现在媒体上。而企业公关人才的作用也一下子被放大,