运用PDCA管理工具提高护理人员9S管理依从性的探讨

来源 :当代护士:上旬刊 | 被引量 : 0次 | 上传用户:backdoor6402415
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目的探讨PDCA循环法对提高护理人员9S管理依从性的效果。方法将5项护理管理目标和6项护理质量监测指标的监测数据是否达到目标值作为9S管理依从性的评价指标。2017年1月-6月(实施前)开展9S管理活动,护理管理目标和护理质量监测指标达标率低,9S依从性差。2017年10月-2018年6月(实施后)将9S管理与PDCA管理工具两种管理模式相结合,通过9轮PDCA循环使存在的问题得到改进。比较实施前后护理管理目标、护理质量监测指标考核情况。结果 2017年10月-2018年6月(实施后)5项护理管理目标和6
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