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摘 要：物联网是电力营销十分重要的电能输送场所，而物联网内的调度自动化系统是保证物联网稳定运行的重要电力结构之一，因此，维护物联网内自动化系统的正常运行对保证物联网安全稳定工作有着至关重要的作用。通过以物联网内电力营销调度自动化系统故障处理方法为核心，分析站内电力自动化设备故障原因，对如何有效缩短故障处理时间进行探讨。
关键词：物联网;电力营销
引言
当前，我国科学技术水平不断提升，现代科技手段被应用到电力行业中，智能物联网电力营销调度自动化系统作为新时代背景下形成的新型电力系统，进一步推动我国电力事业的发展。故此，本文将围绕智能物联网电力营销调度自动化系统的设计与研究展开分析，以期推动经济建设平稳发展。随着我国电力向着智能化物联网电力营销调度自动化的方向不断前进，智能物联网在实际自动控制中，需要重视其系统设计与研究环节，才能确保智能物联网调度运行合理、稳定、高效，推动我国电力营销调度自动化的高速发展。
1物联网环境下电力营销计量生产自动调度系统发展现状
由于受到经济水平的影响，目前的电力营销调度自动化还是普遍通过专线来实现，此方式的优点是在安全性方面有很高的保障，同时也可对外界的一些干扰进行有效阻止。伴随着互联网的发展壮大，人们对电力营销调度的使用也越来越频繁，同时电力营销调度的运行难度也越来越大，采用以往的专线方式进行电力营销调度，已经很难满足目前日益发展社会需求，所以电力营销调度自动化需进行一定的调整和改革，把互联网的应用和发展所带来的一些负面影响降到最低，尽量消除安全隐患，同时使整个电力营销调度自动化安全防护系统能够更加可靠稳定的运行。
2电力营销调度自动化标准需求分析
2.1电力营销业务人员的意见
在电力企业的办事大厅，因为开设窗口较少在办理业务时往往会排起长队，对此可以在办事大厅设立自助服务机，客户可以根据自身需求，在自助机上进行信息查询、自助缴费等简单业务，分担前台工作人员的工作压力，提高电力营销业务的工作效率。在外工作的业务人员在进行现场勘查和安装时，需要多次进行数据查询。传统营销模式中，数据查询只有电话询问营销中心人员和自己返回返营销中心调阅两种方式，不仅浪费时间还提高工作成本。因此可以开发一款电力营销业务系统，使用智能手机就可以直接进入营销中心数据库查询数据，缩减来回往返和电话问询的环节。在完成现场安装后，业务人员可以直接通过智能手机将客户信息及工作情况上传至系统，在现场完成业务工作的数据录入
2.2缺乏完善的电力营销管理体系
在我国信息技术的不断发展下，电力企业已经加大电力软硬件基础设施的建设力度，并将电力网络系统成功应用到电力营销工作中，由于电力企业缺乏系统、完善的电力营销管理体系，导致员工管理不到位、不科学，使各个部分、各个员工之间不能有效沟通和配合，使电力营销工作难以有效开展，同时，由于电力企业相关监督机制不完善，导致员工在工作中出现不规范操作，严重影响了电力营销工作的开展成效，使电力营销效率和质量难以得到保障[5]。
3物联网环境下电力营销计量生产自动调度系统故障处理措施
3.1加强日常巡视
通过对上述电力营销调度自动化系统常见故障的分析可以看出，部分故障是可以通过加强日常巡视而避免的，如设备连接点松动、施工误碰、设备老化，都可以在巡视过程中预先发现或提前进行施工注意事项告知[10]。日常巡视前，第一要确保人员熟悉机房内的设备情况，避免误碰误动运行设备，造成系统运行中断;第二，要按照线路巡视，防止漏巡现象;第三，在巡视过程中，要仔细查看设备指示灯显示情况，确保无报警;第四，当出现设备告警时，不要擅自处理，严禁单人作业;第五，在巡视结束后，应做好巡视记录，对存在隐患的设备和线路应详细记录并及时汇报。通过定期的物联网设备巡视，不仅可以降低自动化系统故障发生率，同时通过相关记录，也将对故障发生时提供快速、精准的故障点定位有着极大的帮助[4]。
3.2升级网络安全漏洞
对于电力营销调度自动化系统来说网络就是最根本的基础，首先需要对防火墙的可靠性进行保证，在防火墙可靠性得到保证的前提下，再把系统中各个环节的网络安全进行整体考量，所以在水平方向上开通更多的用户沟通渠道，使得整个系统的建设更加通畅且覆盖面更广具有非常重要的意义，对于网络的升级有两点需要特别注意。首先是对于防火墙和安全隔离装置的建立必须保证其与专项的网络进行联通，只有这样才能保证防火墙正常运行，只有防火墙得到保证才能使得系统在可靠和安全的环境下运行;其次在考量信息的来源时必须是有效的信息，在电力营销调度自动化系统的应用中起很重要的工作内容就是信息的传输，所以信息的来源就相当重要，其有效性必须得到保证。需要对控制界面进行有效的把控，对于电力营销调度人员来说，他们对系统开发并不完全了解和掌握，对于整个系统的运行流程也不是能够完全的掌握，因此对于界面进行有效的操控、熟悉界面的操作功能和程序能够对操作人员投入到电力工作起到积极作用，这就要求设计界面的工作人员能够把界面设计的清晰易懂，同时易于操作，有利于操作人员更快更好的获得和传输信息以及数据，同时对于操作人员要设置相应的权限，避免非电力营销调度人员进行操作造成失误[3]。
3.3完善电力营销管理机制
在当今电力市场需求的不断变化和改革下，电力企业要适应瞬息万变的市场需求，必须重视对电力营销管理机制的制定和完善，以达到提高对人才的管理水平。一方面，电力企业要根据电力营销工作的实际需要，科学分配工作岗位，并制定电力营销责任机制，使相关工作人员能够明确自己的职责范围，并在自己的岗位上恪尽职守，尽职尽责，一旦发现某一员工因在工作中敷衍了事而影响电力营销效率，电力企业就可以快速追究相关人员的责任，快速找到问题的症结并有效解决，避免相关人员出现推卸责任现象。另一方面，电力企业在对员工进行年终考核的过程中，还要将员工的绩效和工资进行有效结合，以达到充分激发和调动员工工作积极性和主动性的目的。此外，电力企业还要制定和完善奖罚制度，对于那些工作态度不认真的员工，电力企业要进行严厉的惩罚，对于那些表现优秀，工作能力强的员工，电力企业要进行相应的奖励，奖励的方式主要以发放奖金、评定职称为主[2]。
结束语
物联网效率与效益理论，提出了一种构建物联网投资效率效益评价指标体系的总体思路与原則，并以相关物联网评价指标体系为基础，构建了一种物联网投资效率效益评价指标体系。结合实际需求，采用相关性分析法和层次分析法相结合的方法，进行了指标的筛选和整合，构建了物联网投资效率效益评价指标体系。本研究构建的体系能够从多个维度对物联网投资效率效益进行评价，为物联网企业相关部门进行物联网投资效率效益分析提供了参考，有利于实现投资效益最大化[1]。
参考文献：
[1]罗拥军.关于物联网技术在电力营销服务中的应用[J].科技创新导报，2020，17（17）：170-171.
[2]彭龙，化振谦，党三磊，赵炳辉，张永旺.面向泛在物联网的电力营销大数据处理方法[J].电气工程学报，2020，15（01）：95-102.
[3]江涛，刘洋，唐知涵.泛在物联网下电力营销稽查管理模式的构建[J].通信电源技术，2020，37（05）：265-266+268.
（国网江苏省电力有限公司滨海县供电分公司 江苏 盐城 224500）
关键词：物联网;电力营销
引言
当前，我国科学技术水平不断提升，现代科技手段被应用到电力行业中，智能物联网电力营销调度自动化系统作为新时代背景下形成的新型电力系统，进一步推动我国电力事业的发展。故此，本文将围绕智能物联网电力营销调度自动化系统的设计与研究展开分析，以期推动经济建设平稳发展。随着我国电力向着智能化物联网电力营销调度自动化的方向不断前进，智能物联网在实际自动控制中，需要重视其系统设计与研究环节，才能确保智能物联网调度运行合理、稳定、高效，推动我国电力营销调度自动化的高速发展。
1物联网环境下电力营销计量生产自动调度系统发展现状
由于受到经济水平的影响，目前的电力营销调度自动化还是普遍通过专线来实现，此方式的优点是在安全性方面有很高的保障，同时也可对外界的一些干扰进行有效阻止。伴随着互联网的发展壮大，人们对电力营销调度的使用也越来越频繁，同时电力营销调度的运行难度也越来越大，采用以往的专线方式进行电力营销调度，已经很难满足目前日益发展社会需求，所以电力营销调度自动化需进行一定的调整和改革，把互联网的应用和发展所带来的一些负面影响降到最低，尽量消除安全隐患，同时使整个电力营销调度自动化安全防护系统能够更加可靠稳定的运行。
2电力营销调度自动化标准需求分析
2.1电力营销业务人员的意见
在电力企业的办事大厅，因为开设窗口较少在办理业务时往往会排起长队，对此可以在办事大厅设立自助服务机，客户可以根据自身需求，在自助机上进行信息查询、自助缴费等简单业务，分担前台工作人员的工作压力，提高电力营销业务的工作效率。在外工作的业务人员在进行现场勘查和安装时，需要多次进行数据查询。传统营销模式中，数据查询只有电话询问营销中心人员和自己返回返营销中心调阅两种方式，不仅浪费时间还提高工作成本。因此可以开发一款电力营销业务系统，使用智能手机就可以直接进入营销中心数据库查询数据，缩减来回往返和电话问询的环节。在完成现场安装后，业务人员可以直接通过智能手机将客户信息及工作情况上传至系统，在现场完成业务工作的数据录入
2.2缺乏完善的电力营销管理体系
在我国信息技术的不断发展下，电力企业已经加大电力软硬件基础设施的建设力度，并将电力网络系统成功应用到电力营销工作中，由于电力企业缺乏系统、完善的电力营销管理体系，导致员工管理不到位、不科学，使各个部分、各个员工之间不能有效沟通和配合，使电力营销工作难以有效开展，同时，由于电力企业相关监督机制不完善，导致员工在工作中出现不规范操作，严重影响了电力营销工作的开展成效，使电力营销效率和质量难以得到保障[5]。
3物联网环境下电力营销计量生产自动调度系统故障处理措施
3.1加强日常巡视
通过对上述电力营销调度自动化系统常见故障的分析可以看出，部分故障是可以通过加强日常巡视而避免的，如设备连接点松动、施工误碰、设备老化，都可以在巡视过程中预先发现或提前进行施工注意事项告知[10]。日常巡视前，第一要确保人员熟悉机房内的设备情况，避免误碰误动运行设备，造成系统运行中断;第二，要按照线路巡视，防止漏巡现象;第三，在巡视过程中，要仔细查看设备指示灯显示情况，确保无报警;第四，当出现设备告警时，不要擅自处理，严禁单人作业;第五，在巡视结束后，应做好巡视记录，对存在隐患的设备和线路应详细记录并及时汇报。通过定期的物联网设备巡视，不仅可以降低自动化系统故障发生率，同时通过相关记录，也将对故障发生时提供快速、精准的故障点定位有着极大的帮助[4]。
3.2升级网络安全漏洞
对于电力营销调度自动化系统来说网络就是最根本的基础，首先需要对防火墙的可靠性进行保证，在防火墙可靠性得到保证的前提下，再把系统中各个环节的网络安全进行整体考量，所以在水平方向上开通更多的用户沟通渠道，使得整个系统的建设更加通畅且覆盖面更广具有非常重要的意义，对于网络的升级有两点需要特别注意。首先是对于防火墙和安全隔离装置的建立必须保证其与专项的网络进行联通，只有这样才能保证防火墙正常运行，只有防火墙得到保证才能使得系统在可靠和安全的环境下运行;其次在考量信息的来源时必须是有效的信息，在电力营销调度自动化系统的应用中起很重要的工作内容就是信息的传输，所以信息的来源就相当重要，其有效性必须得到保证。需要对控制界面进行有效的把控，对于电力营销调度人员来说，他们对系统开发并不完全了解和掌握，对于整个系统的运行流程也不是能够完全的掌握，因此对于界面进行有效的操控、熟悉界面的操作功能和程序能够对操作人员投入到电力工作起到积极作用，这就要求设计界面的工作人员能够把界面设计的清晰易懂，同时易于操作，有利于操作人员更快更好的获得和传输信息以及数据，同时对于操作人员要设置相应的权限，避免非电力营销调度人员进行操作造成失误[3]。
3.3完善电力营销管理机制
在当今电力市场需求的不断变化和改革下，电力企业要适应瞬息万变的市场需求，必须重视对电力营销管理机制的制定和完善，以达到提高对人才的管理水平。一方面，电力企业要根据电力营销工作的实际需要，科学分配工作岗位，并制定电力营销责任机制，使相关工作人员能够明确自己的职责范围，并在自己的岗位上恪尽职守，尽职尽责，一旦发现某一员工因在工作中敷衍了事而影响电力营销效率，电力企业就可以快速追究相关人员的责任，快速找到问题的症结并有效解决，避免相关人员出现推卸责任现象。另一方面，电力企业在对员工进行年终考核的过程中，还要将员工的绩效和工资进行有效结合，以达到充分激发和调动员工工作积极性和主动性的目的。此外，电力企业还要制定和完善奖罚制度，对于那些工作态度不认真的员工，电力企业要进行严厉的惩罚，对于那些表现优秀，工作能力强的员工，电力企业要进行相应的奖励，奖励的方式主要以发放奖金、评定职称为主[2]。
结束语
物联网效率与效益理论，提出了一种构建物联网投资效率效益评价指标体系的总体思路与原則，并以相关物联网评价指标体系为基础，构建了一种物联网投资效率效益评价指标体系。结合实际需求，采用相关性分析法和层次分析法相结合的方法，进行了指标的筛选和整合，构建了物联网投资效率效益评价指标体系。本研究构建的体系能够从多个维度对物联网投资效率效益进行评价，为物联网企业相关部门进行物联网投资效率效益分析提供了参考，有利于实现投资效益最大化[1]。
参考文献：
[1]罗拥军.关于物联网技术在电力营销服务中的应用[J].科技创新导报，2020，17（17）：170-171.
[2]彭龙，化振谦，党三磊，赵炳辉，张永旺.面向泛在物联网的电力营销大数据处理方法[J].电气工程学报，2020，15（01）：95-102.
[3]江涛，刘洋，唐知涵.泛在物联网下电力营销稽查管理模式的构建[J].通信电源技术，2020，37（05）：265-266+268.
（国网江苏省电力有限公司滨海县供电分公司 江苏 盐城 224500）